Enregistrer au lieu d'imprimer

Bonsoir,

Lorsque je demande l'impression d'un document, j'arrive sur la page d'impression avec un onglet "enregistre" et "imprimer".
Il n'y a que l'onglet "enregistrer" qui est grisé, en sur brillance, je ne peux pas cliquer sur l'onglet"imprimer", que puis-je faire?

merci d'avance pour vos solutions.