Pc portable packard bell ne démarre plus

Résolu
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde,

un connaissance m'a apporté son portable car il ne démarre plus.
à l'allumage, il reste sur le logo Packard Bell.
il est sous windows 8 ou 8.1, je ne sais pas.
j'ai essayé F2 pour le bios, F8 pour le mode sans échec, mais ceci ne fonctionne pas sous W8.
J'ai débranché la batterie, le cordon d'alimentation, appuyé sur le bouton marche arrêt, rien !
Les touches window X ou I ou E, rien.
enlevé la pile de la carte mère , rien

Quelqu'un a-t-il une idée pour faire démarrer ce PC ?

merci à tous et à toutes.

PS : cette personne n'a pas fait de dvd de sauvegarde ou de clé usb.
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25 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
En fait, il va tester le HDD, si pas mort, il va tenter de démarrer sur la bonne version de windows 8 ou windows 8.1 , on sait pas, étant donné qu'on ne sais pas dire quelle version est installée :(
il réinstallera alors. Oui, il demande 42 euros pour faire cela.

Si le HDD est mort, il le remplacera, la propriétaire du pc est d'accord, plutôt que d'acheter un nouveau pc.

J'irai l'apporter cet après-midi.
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
oui mais comme c'est un pc avec un Windows 8 oem donc commercial, avec cet iso
https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d

on peut réinstaller 8.1 sur un 8 d'origine, sans que la clé soit demandée vu qu'elle est tatouée dans la carte mère (tu dois y savoir je pense, t'es + douée que moi)
c'est comme ça que je fais les cleans install, et zéro soucis pour ma part, sur aucun pc.!!

ha bin oui vaut mieux changer le hdd que le pc, vu le prix des hdd actuellement c'est presque cadeau ^^

tu me tiendra au courant pour savoir se que c'était vraiment.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
oui, de toute façon, je dirai ce qui se passe.
ça m'agace, je déteste rester sur un échec , lol !
si il a le temps, il regardera le disque dur de suite.
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
comme dis hier, je pense que le démarrage avancé de Windows est activé, d'où le fait qu'on peut pas booter et comme le hdd est surement mort, bin on est coincé, le pire des scénarios, je déteste ce démarrage rapide lol.

ce qui m'agace c'est ces déconnexions à répétition sur CCM, on peut pas faire un clik sans qu'on soit déconnecté grrrr
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
oui, et avec windows 8 , il y a plein d'astuces , mais quand Win démarre, pas quand il est bloqué. Sur mon PC j'ai désactivé le démarrage automatique, au cas où !

oui, j'ai aussi ces déconnexions à répétition ...
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
voilà c'est ce que j'allais dire, quand Win boot encore, là ça va, mais dans le cas du P.B c'est le scénario typique où Win nous bloque totalement, si on a pas un 2eme pc sous la main...

c'est de pire en pire chez moi, 2 minutes pour réussir à répondre juste à ce message.
hier soir par contre, ça allait nickel.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
voilà, ça y est, il a testé le disque dur, il est HS

achat d'un nouveau et réinstallation de windows : 121.90 euros
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
Bah voilà on aura trouvé le coupable ^^

Wahou c'est cher quand même...
Quand il va réinstaller Windows 8, ça sera une version boite.??? Il t'y as dis.??
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
je ne trouve pas...

66.03 euros + 21 % de TVA pour le DD WD
et une heure de main d'oeuvre.

pour windows 8 je ne sais pas, mais je le connais depuis 6 ans maintenant et je sais qu'il ne va pas me rouler :)
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu trouves toujours ça cher ?

je mets le post en résolu et merci beaucoup.
à bientôt
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
C'est la tva qui est cher, effectivement.
Sans la tva, ça paraît beaucoup moins salé la facture ^^

@++
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
en France quel est le % de tva ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour tout le monde,

ça y est, le pc est de retour chez moi, y plus qu'à mettre toutes les mises à jour :)

merci à tous
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
Hello,

Ça y est le pc est enfin de retour et fonctionnel ^^

Les mises à jour c'est le plus long, mais faut y passer, pas le choix ;)
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
oui, 156 mises à jour pour l'instant, et windows 8.1 n'est pas encore installé !!
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Wahou j'espère que t'as une connexion internet rapide, sinon t'en as pour toute l'aprèm...!!

T'aurai presque pu passer par le dvd de 8.1 t'aurai gagné du temps comme ça ;)
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
c'est la magasin qui l'a fait, comme il m'a dit, il a été obligé de mettre windows 8 qui était préinstallé sur le pc pour pouvoir activer la licence...

oui, on a une connexion internet rapide, mais ce pc n'est pas très performant, et l'installation des mises à jour traîne !
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Ça me surprend toujours, parce que j'ai réinstallé mon pc qui était sous Windows 8 nativement, et j'ai mis directement 8.1.1 et ma licence s'est activé du 1er coup..
Pourtant je l'avais formaté, et j'ai récidivé une deuxième fois quand j'ai acheté mon SSD.
Et idem aucun problème pour la licence.!!
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
salut ;)

lorsque le pc démarre, le ventilo se déclenche bien.???

il y a beaucoup de données à l'intérieur du pc.???
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Je suppose qu'il doit y avoir 2 barrettes mémoire. Essaies de les inverser pour voir ( les nettoyer auparavant si poussiéreuse )

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour jojo

je tenterai ça, quand mon mari sera là pour démonter le pc, merci
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