pc portable packard bell ne démarre plus Résolu/Fermé

Question

Bonjour tout le monde, 

un connaissance m'a apporté son portable car il ne démarre plus. 
à l'allumage, il reste sur le logo Packard Bell. 
il est sous windows 8 ou 8.1, je ne sais pas. 
j'ai essayé F2 pour le bios, F8 pour le mode sans échec, mais ceci ne fonctionne pas sous W8. 
J'ai débranché la batterie, le cordon d'alimentation, appuyé sur le bouton marche arrêt, rien ! 
Les touches window X ou I ou E,  rien. 
enlevé la pile de la carte mère , rien 

Quelqu'un a-t-il une idée pour faire démarrer ce PC ? 

merci à tous et à toutes. 

PS : cette personne n'a pas fait de dvd de sauvegarde ou de clé usb.

tanteelise · Accepted Answer

ne ri pas, pour cela il faudrait que j'attende mon mari pour le faire, car je n'en suis pas capable :(

darkleopard · Answer

salut ;)

lorsque le pc démarre, le ventilo se déclenche bien.???

il y a beaucoup de données à l'intérieur du pc.???

tanteelise · Answer

bonjour et merci , 

aucune importance pour les données. 
oui, le ventilo tourne, les lampes témoins s'allument. 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

tanteelise · Answer

pour être tout à fait précise, j'ai un beau logo packard bell à l'écran et voilà ! 
il ne va pas plus loin. 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

tanteelise · Answer

J'ai déjà essayé :( 
aucune réaction

tanteelise · Answer

oui, j'y ai pensé, mais comme je n'arrive pas dans le bios, ça va fonctionner ?

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Je suppose qu'il doit y avoir 2 barrettes mémoire. Essaies de les inverser pour voir ( les nettoyer auparavant si poussiéreuse ) 

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

tanteelise · Answer

j'ai une clé usb windows 8 de mon pc de marque asus, je peux essayer cette clé, simplement pour voir si il démarre sur la clé ?

tanteelise · Answer

rien... 
toujours ce logo packard bell qui revient. 
et c'est bien F12, car mon ancien pc portable était de cette marque.

tanteelise · Answer

rien, l'écran est resté noir quelques secondes, et à nouveau le logo.

tanteelise · Answer

désolé dark, j'ai déjà fait cette manipulation hier. ça n'a rien donné.

darkleopard · Answer

et t'as possibilité dans ton pc Asus de mettre le hdd du Packard Bell, si t'as deux emplacements dans le Asus.??

tanteelise · Answer

je viens d'essayer de démarrer sur un iso ubuntu que j'ai toujours sous la main, rien.

darkleopard · Answer

aie bin faudra voir avec ton mari pour qu'il regarde si t'as deux emplacements de hdd.
faudrait aussi que ton mari, si t'as 2 barrettes de ram, qu'il en retire une, que vous essayer de démarrer, si échec, tu retires la 2eme, tu remets la 1ere et tu essaies à nouveau de démarrer.

et si t'as qu'une barrette, si celle de ton Asus sont identiques, essayer de prendre celle du Asus, la mettre dans le P.B, et tenter de démarrer pour voir.

tanteelise · Answer

j'ai quand même une question dark, mon pc est toujours sous garantie, et si je l'ouvre ( enfin mon mari ! ) cela fera sauter la garantie non ?

tanteelise · Answer

oui, packard bell easynote TE69kb 1145BE8

tanteelise · Answer

ok, pour info, windows ne démarre pas du tout, c'est à dire que le pc s'allume, directement arrive au logo et plus rien ne se passe.

tanteelise · Answer

je viens de téléphoner à la petite boutique informatique chez qui nous allons ( ils sont très sérieux ) , il m'a donné les même conseils que vous, et pense que le problème est technique. 
Il m'a dit de passer au magasin demain, il testera le disque dur. 
je vous tiendrai au courant de la suite. 

merci de votre aide à tous, et à demain :) 

ou tout à l'heure, lorsque mon mari aura fait les tests barrettes mémoire.
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

tanteelise · Answer

ok, très bonne idée. 
Mon mari n'est toujours pas là, il dort, lol :)

tanteelise · Answer

je n'ai aucune idée, je n'ai pas eu d'informations, mais là, rien du tout ! 
ne savais même pas dire si il y avait un mot de passe , lol

tanteelise · Answer

;-)

c'est la maman de cette personne qui est venue me l'apporter. Il paraît que c'est urgent, sa fille est indépendante et elle en a besoin pour son commerce ??

tanteelise · Answer

voilà, tout ce qu'il aurait tenter de faire au départ, a été fait. 
J'irai au magasin demain, il testera le disque dur, et essayera de réinstaller windows 8 , avec le cd de la version qui est présente sur le pc, il faudra qu'il les essaye tous, car impossible de savoir la version, étant donné qu'il ne démarre pas. 

il demande 42 euros pour faire ça. Qu'en penses-tu ?

tanteelise · Answer

En fait, il va tester le HDD, si pas mort, il va tenter de démarrer sur la bonne version de windows 8 ou windows 8.1 , on sait pas, étant donné qu'on ne sais pas dire quelle version est installée :( 
il réinstallera alors. Oui, il demande 42 euros pour faire cela. 

Si le HDD est mort, il le remplacera, la propriétaire du pc est d'accord, plutôt que d'acheter un nouveau pc. 

J'irai l'apporter cet après-midi.

tanteelise · Answer

voilà, ça y est, il a testé le disque dur, il est HS 

achat d'un nouveau et réinstallation de windows : 121.90 euros

tanteelise · Answer

bonjour tout le monde, 

ça y est, le pc est de retour chez moi, y plus qu'à mettre toutes les mises à jour :) 

merci à tous

Pc portable packard bell ne démarre plus

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