Antivir ne veut plus fonctionner même après réinstallation

42TED42 Messages postés 78 Statut Membre -  
42TED42 Messages postés 78 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens de réinstaller Antivir, dernière version gratuite sur votre site car je n'arrivais plus à mettre à jour le précédent.
Dorénavant, dès que je veux l'ouvrir ce message apparaît : "avcenter.exe a rencontré un problème et doit fermer"
De plus quand je redémarre mon PC, le message suivant apparaît également "avgnt.exe a rencontré un problème et doit fermer"
Je n'ai donc plus d'antivirus actif.
Pourriez-vous m'aider ? Je vous remercie d'avance.

3 réponses

  1. Garaga Messages postés 216 Statut Membre 29
     
    Causes des erreurs Avcenter.exe
    Les problèmes Avcenter.exe peuvent être attribués à des fichiers corrompus ou manquants, à des entrées de registre invalides associées à Avcenter.exe, ou à un virus / programme malveillant .

    Plus spécifiquement, ces erreurs avcenter.exe peuvent être causées par:
    • Clés de registre Windows corrompues, associées à avcenter.exe / Avira Free Antivirus.
    • Virus ou programme malveillant qui a corrompu le fichier avcenter.exe ou les fichiers de programme associés à Avira Free Antivirus.
    • Un autre programme a par malveillance ou par erreur supprimé les fichiers associés à avcenter.exe.
    • Un autre programme est en conflit avec Avira Free Antivirus et les fichiers référencés qu'il partage.
    • Téléchargement corrompu ou installation incomplète du logiciel Avira Free Antivirus .
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    1. 42TED42 Messages postés 78 Statut Membre
       
      Merci pour ta réponse.
      Pour l'instant j'ai essayé de désinstaller et réinstaller Avira 2 fois mais le problème reste le même.
      J'ai scanner mon PC avec Malwaresbytes , il a trouvé 3 menaces : 2 PUP.Optional.APNTOOLBar.Gen ; et PUP.Optional.APNToolBar je les ai effacé.
      J'ai refais un scan ils semblent avoir disparus.

      En revanche j'ai toujours le même problème Antivir ne fonctionne plus.

      Que puis-je maintenant faire pour résoudre mon problème ?

      Merci pour votre aide.
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  2. 42TED42 Messages postés 78 Statut Membre
     
    Merci pour ta réponse.
    Pour l'instant j'ai essayé de désinstaller et réinstaller Avira 2 fois mais le problème reste le même.
    J'ai scanner mon PC avec Malwaresbytes , il a trouvé 3 menaces : 2 PUP.Optional.APNTOOLBar.Gen ; et PUP.Optional.APNToolBar je les ai effacé.
    J'ai refais un scan ils semblent avoir disparus.

    En revanche j'ai toujours le même problème Antivir ne fonctionne plus.

    Que puis-je maintenant faire pour résoudre mon problème ?

    Merci pour votre aide.
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  3. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Téléchargez Avira cleaner

    https://www.avira.com/fr/download?product=avira-registry-cleaner

    Faîtes le nettoyage puis redémarrez le PC

    Réinstallez Avira

    https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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    1. 42TED42 Messages postés 78 Statut Membre
       
      Merci pour ton aide.
      Je viens d'effectuer ta suggestion mais le problème persiste.
      Je suis preneur pour d'autres suggestions. Merci d'avance
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