Probleme Realtek HD son mono dans jack ecouteur

Bonjour,
depuis 2 mois mon son dans le jack ecouteur gressillais lors d'un son , comme saturé , meme a faible volume .
je me suis rendu compte que le son n'etait plus en stereo en jouant les tests windows et realtek droite et gauche .
les hauts parleurs interne du pc sont stereo
le casque utilisé est en parfait etat de fonctionnement , testé sur un autre appareil

c'est fort embêtant pour les jeux FPS

j'ai mit a jour mes pilotes realtek et meme réinitialisé en config d'usine le pc .
le son est toujour en mono .
que faire? la chipset a elle prit un coup ? probleme de config interne?

si il n'y a aucun moyen , vais-je retrouver le meme soucis si j'investis dans un casque USB ?

merci d'avance pour votre attention.


Windows 8
Asus R500VD
Nvidia 610M
Intel core I5
Realtek audio HD