FREEBOX envoyée avec AR relances incessantes de FREE
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Nalie33
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Nalie33 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2015 - 12 sept. 2015 à 18:07
Nalie33 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2015 - 12 sept. 2015 à 18:07
A voir également:
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2 réponses
Utilisateur anonyme
11 sept. 2015 à 08:17
11 sept. 2015 à 08:17
Bonjour
C'est vrai à voir les nombreux cas similaires que Free a des soucis (volontaires ???) avec les retours de matos !!!
Perso j'ai retourné 2 fois les box mais toujours bien scotché sur la box les nom, coordonnées, numéro abonné et fait les retours via le réseau Kiala pour ne pas payer le colis .................
Et pas de soucis , jusque quand ??
C'est vrai à voir les nombreux cas similaires que Free a des soucis (volontaires ???) avec les retours de matos !!!
Perso j'ai retourné 2 fois les box mais toujours bien scotché sur la box les nom, coordonnées, numéro abonné et fait les retours via le réseau Kiala pour ne pas payer le colis .................
Et pas de soucis , jusque quand ??
Salut,
les opérateurs télécom emploient des méthodes dignes des mafias et gangs organisés, escrocs, voyous.
Il s'agit peut être aussi d'un délai de traitement.
Vous pouvez écrire à leur service client ou à une adresse indiqué dans leur courrier.
Pour être tranquille demandez à votre banque de bloquer tout prélèvement(qu'ils peuvent faire si vous avez souscrit au prélèvement automatique).
Ceci fait vous êtes à l'abri.
Personnellement ma résiliation chez free et chez le neuf/sfr a mis 3 mois dans les 2 cas après l'envoi du courrier de résiliation.
C'est volontaire car ils savent que sur le lot certains se feront débiter et ne réclameront pas (ce qui est long est compliqué) donc ils font des bénéfices sur tout qui est possible, rogne sur les techniciens de maintenance et SAV car c'est mieux d'embaucher des commerciaux qui ramènent plus de clients.
les opérateurs télécom emploient des méthodes dignes des mafias et gangs organisés, escrocs, voyous.
Il s'agit peut être aussi d'un délai de traitement.
Vous pouvez écrire à leur service client ou à une adresse indiqué dans leur courrier.
Pour être tranquille demandez à votre banque de bloquer tout prélèvement(qu'ils peuvent faire si vous avez souscrit au prélèvement automatique).
Ceci fait vous êtes à l'abri.
Personnellement ma résiliation chez free et chez le neuf/sfr a mis 3 mois dans les 2 cas après l'envoi du courrier de résiliation.
C'est volontaire car ils savent que sur le lot certains se feront débiter et ne réclameront pas (ce qui est long est compliqué) donc ils font des bénéfices sur tout qui est possible, rogne sur les techniciens de maintenance et SAV car c'est mieux d'embaucher des commerciaux qui ramènent plus de clients.
Nalie33
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12 septembre 2015
11 sept. 2015 à 08:58
11 sept. 2015 à 08:58
Bonjour Turambar,
J'avais pensé à demander à ma banque de bloquer ce prélèvement si prélèvement il devait y avoir, je ne sais pas si c'est possible. J'ai lu qu'on pouvait demander à la banque d'annuler un prélèvement après coup, je vais me renseigner.
C'est une idée d'écrire au service clients, je vais tenter même si j'ai de gros doutes. Les personnes que j'ai réussies à joindre en passant par un abonné freemobile m'ont fait précisé qu'il n'y avait qu'un seul moyen de les joindre le FAX ??? comme si de nos jours le fax était le seul moyen de communication...
Bonne journée
J'avais pensé à demander à ma banque de bloquer ce prélèvement si prélèvement il devait y avoir, je ne sais pas si c'est possible. J'ai lu qu'on pouvait demander à la banque d'annuler un prélèvement après coup, je vais me renseigner.
C'est une idée d'écrire au service clients, je vais tenter même si j'ai de gros doutes. Les personnes que j'ai réussies à joindre en passant par un abonné freemobile m'ont fait précisé qu'il n'y avait qu'un seul moyen de les joindre le FAX ??? comme si de nos jours le fax était le seul moyen de communication...
Bonne journée
Refer59350
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12 septembre 2015
12 sept. 2015 à 09:05
12 sept. 2015 à 09:05
M. xxxxxx VILLE Le
Compte N° ***********
Madame, Monsieur,
Par la présente, veuillez accuser réception de ma décision de révoquer le prélèvement automatique que j'ai accordé à la société *********************** pour débiter
mon compte bancaire nº *******************, tenu par votre établissement.
Je ne souhaite plus que cette société ait accès à mon compte bancaire. J'ai par ailleurs précédemment notifié l'établissement créancier de l'annulation du mandat de prélèvement.
Je tiens à souligner qu'il ne s'agit pas d'une demande d'opposition mais bien
d'une révocation de mandat, comme prévue par l'article 2004 du Code Civil.
En vous remerciant de votre efficacité, je vous prie de croire,
Madame, Monsieur, en l'expression de mes sentiments les meilleurs
Compte N° ***********
Madame, Monsieur,
Par la présente, veuillez accuser réception de ma décision de révoquer le prélèvement automatique que j'ai accordé à la société *********************** pour débiter
mon compte bancaire nº *******************, tenu par votre établissement.
Je ne souhaite plus que cette société ait accès à mon compte bancaire. J'ai par ailleurs précédemment notifié l'établissement créancier de l'annulation du mandat de prélèvement.
Je tiens à souligner qu'il ne s'agit pas d'une demande d'opposition mais bien
d'une révocation de mandat, comme prévue par l'article 2004 du Code Civil.
En vous remerciant de votre efficacité, je vous prie de croire,
Madame, Monsieur, en l'expression de mes sentiments les meilleurs
Nalie33
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12 septembre 2015
12 sept. 2015 à 18:07
12 sept. 2015 à 18:07
Bonsoir,
Merci pour cette info très utile.
Bonne soirée
Merci pour cette info très utile.
Bonne soirée
11 sept. 2015 à 08:50
Mes coordonnées étaient bien sur le colis mais je n'ai pas pensé à noter également le numéro d'abonné. C'est une bonne idée pour tous les abonnés. Pour ma part c'est trop tard, j'attends juste que ma demande soit enfin traitée. Bonne journée
11 sept. 2015 à 14:22