Err_connection_failed

Question

Bonjour à tous, 
Depuis quelques temps mon Pc (Hp envy dv7) présente  un problème  assez gênant. 

Après  quelques minutes (parfois 20 parfois une heure) il ne m'est plus possible de naviguer sur une page, n'importe laquelle. Le message qui apparaît sur Chrome est comme indiqué dans le titre  de ce post. Je dois sans cesse redémarrer mon portable pour naviguer à nouveau. Il ne s'agit que du wifi, pas de réseau local.  Aucune des autres machines ne présentent un souci similaire. 

Quelques conseils éclairésur seraient plus que bienvenus. 

Merci d'avance pour votre réponse.

didmed · Answer

Salut.

Essaies de mettre-à-jour le pilote/driver de la carte Wifi:



@+

didmed · Answer

Salut.

Essaies de désinstaller le matériel (clic sur Désinstaller ) puis redémarrer Windows et réinstaller le driver en le mettant à jour

@+

didmed · Answer

Salut.
En tout cas, le matériel (carte WiFi) n'est pas mort.

Essaies cela:

1- Démarres le PC en Mode sans échec avec prise en charge réseau comme ici:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
L'affichage sera moche, tout ne fonctionnera pas bien > c'est normal !
Il est très IMPORTANT d'être en Mode sans échec avec prise en charge réseau

2- Télécharges ZHP Cleaner (mais pas ZHP Diag) ici:
https://nicolascoolman.eu
Tu scanes, tu nettoies

3- Télécharges ADW Cleaner comme ici:
https://toolslib.net/downloads/finish/1/
Tu scanes, tu nettoies et tu rebootes (redémarres)

Tu essaies et tu me tiens au parfum STP


@+

darstevenson · Answer

Salut !  j'ai donc démarré en mode sans échec et installé  les deux programmes. (moche en effet). Mon wifi n'était pas détecté  malgré  la prise en charge réseau.  Par câble donc...

J'ai tout nettoyé. Mais le problème  persiste. Je redémarre mon portable et 40 minutes  plus tard... Err-connection-failed.

Pour info : il y a quelques mois j'ai tenté de faire de ma connexion un hotspot.  Netsh wlan set hosted network  etc etc... Est-il possible que le problème  vienne de là ?  

Merci encore pour ton aide. 

@+

didmed · Answer

Salut.

La carte peut avoir un problème intermittent en effet...
Je ne vois pas autre chose.

Essaie de demander de l'aide chez d'autres membres, désolé...

darstevenson · Answer

Mes salutations  sont éternelles  ! 

Je suis chez Numéricable.  Mais sur les autres appareils, aucun problème.  

Étrange.

--

didmed · Answer

Salut

Ici les DNS à renseigner sur ton PC :
https://www.commentcamarche.net/maison/box-connexion-internet/1805-serveur-dns-orange-free-sfr-bouygues-les-bonnes-adresses/#numericable

Numéricable:
DNS Primaire Numericable : 89.2.0.1
DNS Secondaire Numericable : 89.2.0.2
aussi, plus ancien:
DNS Primaire Numéricable : 81.220.255.4
Dns Secondaire Numéricable : 80.236.0.68

@+

cèjuste · Answer

bonsoir sa fait maintenant 2 jours je n arrive pas accéder à une page web or je suis connecter a internet et j ai même mi mon anti_virus a jour je ne comprends pas.... un ami m'a conseillé de réinstallé mon système, je ne veux pas...  si vous plais aidez moi

cèjuste · Answer

bjr je suis en Afrique de l'ouest notre fournisseur est "Orange Aviso"

didmed · Answer

Salut

Dans une fenetre cmd (appuyer sur touche Windows + touche R , tape cmd + entrée)
tape ping google.com et fais une copie ecran comme ici:



Dans la fenetre internet (où tu as tapé www.youtube.com), tape:
192.168.1.1
tu devrais acceder aux parametres de connexion > fais une copie ecran STP


@ +

cèjuste · Answer

salut même les paramètres de la connexion je n arrive pas accéder... bon je fais copie d écran...

didmed · Answer

Ok mais:
1- tu as des pertes de données > 25% dans 1er cas, 50% dans le 2eme
2- les temps sont excessivement long (386 et 371 ms)

Je ne connais pas ton réseau mais il y a un blème...

cèjuste · Answer

salut il y a pas de problème sur mon réseau car j ai un 2ième pc portable et bureau que je me connecte sur le réseau "wifi comme câble" tous passe parfaitement...

didmed · Answer

OK > alors pour le diagnostic, on avance > c'est ton 1er PC qui a un blème !!

Reste à savoir lequel... Pas facile à distance.
Si tu possèdes le pilote de la carte réseau (ou que tu sais où le trouver sur le web), désinstalles la carte, redémarre le PC, réinstalles le pilote:



@ +

Err_connection_failed

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