Philips 0168 imposible desactivar el modo silencio

ana -  
SupportPhilipsSound Mensajes publicados 343 Estado Miembro -
Hola,

Mi teléfono Philips 0168 se ha puesto en modo silencio y no puedo volver a activar el sonido. He hecho menú + ajustes + sonido + modo silencio + desactivar, ¡pero sigue mudo!
¿Tienes alguna idea de cómo volver a activar el sonido o reiniciar el teléfono?

Gracias de antemano

Configuración: Windows / Chrome 45.0.2454.85

1 respuesta

  1. SupportPhilipsSound Mensajes publicados 343 Estado Miembro 467
     
    Querida Ana,

    Para reiniciar su teléfono, desconecte la base del enchufe y retire las pilas de cada auricular. Después de 30 segundos, vuelva a colocar todo en su lugar y el teléfono se reiniciará.

    Si el problema persiste, proceda a una restauración de fábrica yendo a Menú > Servicios > Reiniciar.

    Estamos a su disposición para cualquier pregunta.

    Atentamente,
    --
    Ophélie
    Consejera Philips Sound Francia
    @PhilipsCare_FR
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    1. gordana99
       
      Gracias por su respuesta, pero lamentablemente las manipulaciones recomendadas no han dado resultados. Aún no tengo sonido: el teléfono no suena y las teclas tampoco emiten ningún sonido. Puedo hacer llamadas y responder si veo en la pantalla que entra una llamada, pero NINGÚN SONIDO.
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    2. ana
       
      Gracias por su respuesta, pero lamentablemente las manipulaciones recomendadas no han dado resultados. Todavía no tengo sonido: el teléfono no suena y las teclas tampoco emiten ningún sonido. Puedo hacer llamadas y responder si veo en la pantalla que hay una llamada entrante, pero NINGÚN SONIDO
      ¿hay algo más que podría intentar?
      gracias de antemano
      ana
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    3. SupportPhilipsSound Mensajes publicados 343 Estado Miembro 467
       
      Muchas gracias, Ana, por tu respuesta y lamento leer que las manipulaciones no han tenido éxito.

      Puedes probar tu teléfono con un vecino o un amigo para verificar el timbre. ¿Podrías indicarme el modelo exacto de tu teléfono, por favor?

      Gracias de antemano,

      Ophélie
      Consejera Philips Sound Francia
      @PhilipsCare_FR
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