Impossible obtenir n° mobile en 07 depuis téléphone fixe

Bonjour à tous,

Depuis 2 jours mon mari a changé de mobile et de numéro. Son nouveau numéro commence par 07. Notre opérateur est SFR tant pour les mobiles que pour le fixe. A chaque appel depuis le fixe vers son mobile (et je précise uniquement pour ce numéro!) j'ai le message : servicio no e activo. Je précise que les appels passent normalement depuis les téléphones fixes ou mobiles des voisins ainsi qu'à partir de mon mobile personnel ! Merci de m'aider à y voir plus clair, je n'y comprends vraiment rien.