Imprimante

Résolu/Fermé

Pascale - 4 sept. 2015 à 18:00
Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 - 4 sept. 2015 à 18:39

Bonjour,
jusqu'à présent l'imprimante fonctionnait correctement.
Tout de suite l'ordinateur m'indique que l'imprimante n'est pas connectée.
Rien n'a changé depuis ce matin je ne comprends pas.
L'imprimante est en état de marche, j'ai redémarré mon ordi et toujours rien.
Est-ce quelqu'un peut m'aider SVP. Merci d'avance.
Pascale

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2 réponses

Réponse 1 / 2

poupougne13 Messages postés 44653 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 544
4 sept. 2015 à 18:37

Bonsoir...

Je suppose qu'elle est branchée en USB...quand tu l'allumes, as-tu le son du matériel qu'on met en route sur le PC ?
Essaie de changer ton câble USB, ou ton port USB.
Sinon, débranche l'imprimante électriquement ET de l'USB pendant 2 ou 3 heures, et rebranche le tout....

Cdt,
@+

Réponse 2 / 2

Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 917
4 sept. 2015 à 18:39

Bonjour,

Réinstalle le pilote de l'imprimante.

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