Controleur Ethernet pour HP pavilion p6-2421efm sous W7 Résolu/Fermé

Question

Bonjour
Suite à crash de DD de mon PC HP Pavilion p6-2421efm, j'ai changé le DD et passé en W7  (car pas de disque de sauvegarde système).
Actuellement ce pc n'a plus de connexions Internet, ni de reconnaissance du second DD ni des prises USB.
Donc maintenant il me faut trouver les contrôleurs adaptés Ethernet, USB et SM.
Mais je n'arrive pas à trouver les bons.
Merci de me conseiller.
Cordialement.
Éric E-B.

kaneagle · Answer

Bonjour, Va dans démarrer Dans la barre Rechercher Tape --> devmgmt.msc et OK. Donne les no. d'identifiant de matériel des 3 périphériques problématiques Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ceci <<-- Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ? Pour l'ethernet, essaie celui-ci --> Atheros

EEBarthel · Answer

Bonsoir kaneagle
Voici mes premières réponses :
-- il s'agit de Windows 7 en 32 bits
-- le controleur Ethernet a pour identification : 
 PCI\VEN_1969&DEV_1091&SUBSYS_2AE0103C&REV_08

J'ai essayé de lancer  DRIVERS QUALCOM  mais j'abouti sur un message d'erreur : "installator can't find Qualcom Altheros AR81Family ethernet controler on your system"

J'escris avec un pc en fonctionnement correct et  relié à Internet mais sur celui qui est en panne que dois-je faire ?

Pour ce soir je dois arréter là car je dois aller chercher quelqu'un à la gare.

Je reprendré  ce jeudi avec l'esprit j'espère plus clair.
dans tous les cas merci et à bientôt.

Eric EB

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le pilote --> AR813x....zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le contrôleur ethernet
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> AR813x
Dossier --> Common Dri
Sélectionne le dossier --> Win7 32
Suivant, etc...
Redémarre

EEBarthel · Answer

Bonjour kaneagle

Merci des réponses 
j'ai fini par comprendre sur quel ordinateur je dois faire les diverses actions : celui qui fonctionne avec lequel je peux communiquer ou sur celui qui est en panne de contrôleurs.

Maintenant que j'ai récupéré le contrôleur Ethernet sur Internet, je vais essayer de récupérer les contrôleurs USB 2 et 3 puis le SM. 

Quelques conseils pour me permettre d'y parvenir ?

Dans tous les cas grand merci (mes connaissances informatiques sont trop vielles et plutôt dans l'applicatif).

Bonne journée et peu-être à bientôt  (je suis de Toulouse et aujourd'hui le temps est maussade)

Eric E-B.

kaneagle · Answer

Évidemment, il faut installer les pilotes sur le pc problématique !

Donne les no. d'identifiant des 2 périphériques, soit l'usb et SM.

EEBarthel · Answer

Kaneagle

Après maintes recherches sur divers sites j'en suis toujours au même point, à savoir sans les contrôleurs SM et USB.

Alors je réponds à ta proposition et voici  les identifiants des contrôleurs des périphériques SM et USB.
Contrôleur SM  :  PCI\VEN_1022&DEV_780B&SUBSYS_2AE0103C&REV_14

Contrôleur USB  :  PCI\VEN_1022&DEV_7812&SUBSYS_2AE0103C&REV_03

J'ai essayé les sites HP, MSI, AMD et des sites qui disent fournir des pilotes, tout cela en vain jusqu'à présent.  Je ne dois pas avoir la bonne méthode.

Par avance merci des conseils.
Eric E-B.

kaneagle · Answer

Pour le contrôleur de Bus Sm, télécharge ce pilote --> AMD-SMBus.zip
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> AMD-SMBus.zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le contrôleur de Bus Sm
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> AMD-SMBus
Dossier --> SMBus
Sélectionne le dossier --> win7
Suivant, etc...
Redémarre

Fais de même avec le contrôleur de USB avec ce pilote --> Amdusb.zip
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Amdusb
  
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Donne les no. d'identifiant de matériel des 2 périphériques inconnus.

EEBarthel · Answer

Les deux périphériques inconnus ont pour identifiant : AMDUSB30\ROOT_HUB30&VID_1022&PID_7812&REV_0003&SID_2AE0103C

AMDUSB30\ROOT_HUB30&VID_1022&PID_7812&REV_0003&SID_2AE0103C

le même.

EEB

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> AMD

Controleur Ethernet pour HP pavilion p6-2421efm sous W7

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