MusiMax arnaque
Michleden
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Je me suis retrouvé abonné à muzimix ( 4,99€/semaine)
Sans jouer en étant déjà chez deezer orange le savait.
J ai pu résilier au bout de 4 mois mais comment se faire rembourser des montants volés par muzimix?
Sans jouer en étant déjà chez deezer orange le savait.
J ai pu résilier au bout de 4 mois mais comment se faire rembourser des montants volés par muzimix?
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1 réponse
bjr
quel est le rapport avec Orange ?
Pour se prémunir de ces achats spontanés sur le net , la seule chose à faire est de décocher la case correspondante sur le compte de son FAI ...cela permet de garder la maîtrise de la situation.
Par contre , une fois que l' inscription est validée , le contrat est rempli et le remboursement n' est pas justifié quand la désinscription est facile et possible.
quel est le rapport avec Orange ?
Pour se prémunir de ces achats spontanés sur le net , la seule chose à faire est de décocher la case correspondante sur le compte de son FAI ...cela permet de garder la maîtrise de la situation.
Par contre , une fois que l' inscription est validée , le contrat est rempli et le remboursement n' est pas justifié quand la désinscription est facile et possible.
Même problème ici, abonné Sosh - mes factures ont soudainement augmenté ces derniers mois, passant de +/-20€ (abonné formule 19,90€) à 40, puis 70 et maintenant 80€... En cause : abonnement "Muzimix" à 4,99€, renouvellé automatiquement chaque jeudi.
Je n'ai JAMAIS souscris à un tel abonnement.
J'ai réussi à me désabonner, mais à présent aucune réponse de Sosh à ma demande de remboursement.
SFR permet de bloquer ce type de prélèvement par un service, j'ai découvert ca après les avoir appelés suite à une arnaque du même type d'un autre membre de ma famille - apparemment ce n'est pas le cas chez Sosh ou alors je ne trouve pas comment faire dans leur interface / compte client.
Une idée de la procédure à suivre pour se faire rembourser ?
Dernière chose : ce n'est pas spécifique à SFR ou Orange, j'ai vu passer la même arnaque chez Bouygues.
Merci d'avance de vos réponses