Ordinateur micro coupures ? Très lent !! Que faire ?

Bonjour,

Je vais essayer d'exposer mon problème.
Au travail, je possède un ordinateur de bureau pour réaliser la saisie comptable. Cela fait quelques mois que l'ordinateur est devenu un peu lent, faisant comme des espèces d'arrêt de micro secondes. Ceci est problématique car quand je tape au clavier, il me "mange" des lettres...

Je pense que le processeur est trop utilisé. J'ai souvent des messages de la part de Norton me disant que c'est surchargé. Cependant, je n'ai que ma messagerie et mon logiciel de comptabilité qui sont ouverts...
Quelqu'un saurait m'aider à résoudre ces ralentissements ?

En vous remerciant par avance de votre aide !