Identifiant changé: impossible de se connecter à internet

barabas -  
TheFifou33 Messages postés 449 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Fin 2013, j'ai pris 2 abonnements à 2 euros à free qui m'a donné un compte internet (identifiant + mot de passe); Aujourd'hui, j'ai essayé de me connecter sur mon compte sur internet et un message indique que l'identifiant a changer (fbx + n°) et que les anciens identifiant marcheraient tout de même;
Or je n'ai pas vu passer un mail de free avec un nouveau identifiant et je ne peux me connecter avec mes anciens identifiants:donc plus d'accés à mon compte internet;

Que faire ? Me désabonner de free par courrier AR ?
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1 réponse

TheFifou33 Messages postés 449 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   59
 
Bonjour,
Vous pouvez appeler le SAV de Free au 3244.
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