Probleme avec le MENU DÉMARRER qui s'ouvre tout seul w 8.1

Gibbsprod Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Gibbsprod Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, Je fait appel a vous car j'ai une petit souci mineur mai un souci quand même je vous explique je viens acheter un ordinateur portable Asus i7 6 go de RAM tout ça tout ça enfin bref le souci viens de Windows 8.1 quand je suis sur l'ordinateur pendant un moment le menu démarrer s'ouvre tout seul quoi que je face que je sois en trin de jouer a un jeux en trin écrire sur le clavier ou même sans toucher le clavier n'y la sourie en regardent un film il s'ouvre j'ai essayer de cherche partout dans les paramètre et je n'ai pas trouver d'option qui parler de cela j'ai cherche sur internet si il y avais des personne qui aurais eu le même souci que moi et j'ai trouver juste une personne on lui a répondu de voir si sa ne venez pas du clavier sauf que l'ordinateur a 1 semaine et il fait ceci depuis le début je suis sous Windows 8.1 et je ne compte pas passer sous Windows 10 donc j'aimerais savoir si vous avais eu le même problème et si oui comment l'avais vous résolu ?

Merci d'avance, Gibbs

2 réponses

Gibbsprod Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Personne na une solution pour moi ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour.
Mais on n'est pas magiciens sur CCM.

Est ce que tu as mis a jour ton pc après l'achat ?
Car beaucoup ne le font pas et le PC ne marche pas correctement.
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Gibbsprod Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai mis mon ordinateur a jour mai rien na changer tout les driver sont a leur dernier version j'ai même appeler Asus directement pour savoir si il avais une solution pour moi mai il mon dit de réinitialiser l'ordinateur se que j'ai fait il mon donnée des instruction a suivre en passant par le bios voila donc je suis toujours a la recherche d'une solution si jamais je trouve je vous tiendrais au courant mai cela fait plus un mois que je cherche et je ne trouve aucune info sur se problème

Merci beaucoup de votre réponse tribun
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Dans ta barre des tâches (clic dessus) et sur Propriétés et décoche la fonction du lancement de Démarrer.
Tu arriveras dans le Metro au démarrage.
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Gibbsprod Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir j'ai fait cette manipulation clic droit sur la barre des tâche > propriété > mai je ne trouve aucune case qui parle de démarrage il n'y a rien dans onglet barre des tâches, rien dans onglet navigateur, liste des raccourcis non plus et dans onglet barre d'outil non plus je vais essayer une dernière chose je pence vue que je suis sous Windows 8.1 je vais faire la mise à jour pour avoir Windows 10 meme si je suis pas tellement emballer par Win 10 et je verrais bien si avec Windows 10 le souci persiste si non je pence faire fonctionner la garantis peux une un problème de clavier ou autre je vous tien au courant

Bonne soirée
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Gaby81100 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
regarde si ta touche windows est pas bloque ou semble abimé

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Gibbsprod Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'avais pas penser à sa je vien de regarder de tout les côtés la touche fait la même taille que les autres en auteur donc elle n'ai pas enfoncer et elle réagi au car de tour quand on clic dessus comme n'importe quel autre touche elle n'ai pas dur à appuyer et ne semble pas être abîmé il n'y a pas de bruit suspect quand on appuie dessus.

Merci quand même
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Tu peut avoir une saloperie sur ton pc.
Fait un scan de ton système avec ceci > ADWCleaner et Malwarebytes.
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Gibbsprod Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait le scan avec ADWCleaner et il n'a rien détecter et avec anti-malwarebytes il n'a trouver aucun virus et le souci et là depuis que j'ai l'ordinateur c'est à dire 3e d'août de cette année depuis que je les allumer la premier fois
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