Youtube sur ma smart tv

Fermé
seb44 - 29 août 2015 à 15:24
 consomateurmalheureux - 3 oct. 2015 à 21:11
Bonjour,
Je n'arrive plus a avoir youtube sur ma tv philips qui date de 2 ans. D'où vient le probleme!!
Merci pour votre réponse


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1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
31 août 2015 à 12:15
Cher Seb,

Si votre téléviseur date de 2012 ou est plus ancien, Youtube ne fonctionnera désormais plus.

Youtube ayant modifié son application, elle n'est désormais plus compatible avec certains téléviseurs.

Pourriez- vous nous donner le numéro de modèle de votre téléviseur?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
Bonjour,
Je vous remercie pour votre accueil et votre reponse mon tv Philips date d'avril 2013. la ref: 40PFL5527 led 3D.
Merci de bien vouloir m'aiguyer pour que le smart tv fonctionne avec you tube. je vous remercie
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515 > seb44
1 sept. 2015 à 16:01
Cher Seb,

Malheureusement, votre TV étant de 2012, il ne supporte pas l'application Youtube.

Veuillez vous rapprocher de Youtube afin d'en savoir plus.

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR
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seb44 > Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017
1 sept. 2015 à 17:40
Re bonjour,
Je ne comprend pas ma télé n'est pas de 2012 mais d'avril 2013. Il dois y avoir une autre explication a tout ca..
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consomateurmalheureux
3 oct. 2015 à 21:11
Ça vaut la peine d'acheter une smarttv !!
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