Erreur 80244019 / Windows Update

Résolu
M-m-s-cob-kse Messages postés 121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis 2-3 jours Windows Update n'arrive plus à rechercher les mises à jour et m'indique l'erreur 80244019.

Après quelques recherches, j'ai bien vu que je n'étais pas le seul à avoir cette erreur.

Avant tout, j'ai passé CCleaner histoire de faire un peu le ménage.

Je me suis servi de cette "technique" pour commencer : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

J'ai utilisé Malwarebytes Anti-Malware (en mode sans échec, et en mode "normal"), qui n'a rien trouvé
J'ai aussi utilisé SUPERAntiSpyware (en mode sans échec, et en mode "normal"), qui a trouvé (beaucoup) de 'menaces' type "cookie", et d'autres menaces (dangerosité 1 sur 10 sur leur échelle), que j'ai supprimé.
J'ai réalisé plusieurs scans complets avec mon antivirus (Symantec Endpoint Protection), mais il n'a rien trouvé.

Je ne sais pas si cela peut avoir un rapport mais depuis environ une semaine, internet rame pas mal. Surtout les vidéos, que ce soit sur Youtube, Dailymotion ou les vidéos Facebook. Il me faut un certain temps (plus que d'habitude) pour pouvoir les charger, et certaines vidéos ne se lancent même pas. Mais je ne pense pas qu'il y ait un rapport avec ma connexion (enfin qui sait....)

Voilà, j'espère que vous pourrez m'aider à régler tout ça !

Merci !

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10 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonsoir.
Est-ce que tu as changé de système, passé a Win 10 ?
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M-m-s-cob-kse Messages postés 121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

non je suis toujours sous Windows 8.1
J'ai fait la demande pour la mise à niveau de Windows 10 mais j'attends la notification qui me dira que je peux télécharger Windows 10
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
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M-m-s-cob-kse Messages postés 121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Impossible d'installer le logiciel...
A chaque fois que je lance l'installation une fenêtre m'indique : "Le programme d'installation de Fix it Center a rencontré un problème. Une erreur inattendue s'est produite. Fermez et essayez d'exécuter de nouveau le programme d'installation ultérieurement".

Je suis passer sur un autre site pour télécharger le logiciel (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14883-microsoft-fix-it-center/ J'ai redémarré le PC pour réessayer mais rien à faire
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