Fibre optible orange qui rame

Looseno -  
brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je me présente je m'appelle Looseno,

Depuis quelques mois, Orange a lancé la fibre optique dans ma ville,
J'ai suivi le mouvement et j'ai souscrit a leur offre.

Au début, tout allé bien 30mpbs de connexion (200mpbs garanti sur le contrat, mais bon...)
Mais j'ai constaté quelques ralentissement, c'est le moins que l'on puisse dire...
J'ai appelé le service client, et ils m'ont dit, que c'était car j'était loin de ma box, seulement je n'ai pas 36 000 prises dans ma maison, donc pas de possibilité de bouger la box, pourtant le réseau est capté nickel par l'ordinateur (win 8.1 pour les curieux)

J'ai quand même fais un speedtest pour l'occasion:
https://www.speedtest.net/result/4617241807

Si vous avez le même problème, ou réussi a vous en débarrasser, envoyer un message !


( J'aime pas faire le rageu, mais ça marchait mieux avec L'ADSL Free)

Merci d'avance,

Et bonne journée,

Looseno
A voir également:

3 réponses

buyaman Messages postés 695 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   206
 
bonjour,

la fibre ne déploit ça vrai nature qu'en filaire moi aussi débit théorique de 200 mais si je suis en WIFI je tombe à 40 alors que qu'en je suis en filaire -> 200.

donc la seule solution cable ethernet entre ta box et ton ordi


cordialement
2
Danelectro Messages postés 1737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   371
 
Je suis d'accord, j'ai la fibre orange, qui me fourni 100Mb/s (voire plus) en filaire, mais dès que je suis en wifi ça tombe, c'est normal.
Peut-être qu'un CPL peut faire l'affaire mais j'en doute.
0
brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171
 
Salut,
comme tout le monde l'a dit, la fibre ne s'apprécie vraiment qu'en câblage ethernet gigabit.
le wifi est dépassé, sauf les points d'accès 802.11ac qui peuvent se rapprocher, si on est équipé des cartes correspondantes.
Les CPL aussi, qui ne passent pas plusieurs centaines de Mbit/s en pratique comme dit plus haut, mais autour de la centaine dans le meilleur des cas.
La fibre optique va faire la fortune des vendeurs de câble en éliminant le cuivre ;-)

et ... Voili Voilou Voila !
0
PSud Messages postés 1275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   528
 
Bonjour,
C'est sûr qu'il y a de quoi rouspéter avec une fibre qui ne donne que 1 Mb/s en download ! La réponse d'Orange est n'importe quoi. Essaye déjà de te brancher directement sur ta box en déplaçant le PC près d'elle mais avec des câbles RJ45 ou des Wifi ou encore des CPL qui donnent maintenant plusieurs centaines de Mb/s, ce n'est pas ton réseau interne qui baisse le débit.
Déjà au départ 30Mb/s au lieu de 200, c'est hors contrat. Il ne faut pas les lâcher et invoquer une rupture de contrat de leur part en les menaçant de les quitter s'ils ne réparent pas le problème rapidement.
Bon courage avec Orange car ce sont des truands.
Cldt
-1
cocoche95 Messages postés 1134 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   543
 
N'importe quoi !

Avant de lancer les gens dans des procédures qui pourraient les mettre en porte à faux, vérifiez vos dires, s'il vous plait ...

Le contrat Orange garanti 200Mbits/s jusqu'à la box. Après tout dépend de l'utilisation qui en est faite. Dans le cas de monsieur, s'il est en Wifi, ce n'est pas couvert par le contrat car c'est lui qui a choisi de se mettre en wifi. Technologie connue pour être non-performante car très sensible aux interférences radio / éléments conducteurs (murs avec ferraille, peinture au plomb, gaines électriques dans les placos, ...).

Seul le câble RJ-45 vous permettra de bénéficier du débit maximum.

Cdt,
0
PSud Messages postés 1275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   528 > cocoche95 Messages postés 1134 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
C'est bien pour cela que je lui ai dit de d'abord se brancher directement sur la box !
Tu n'as pas bien lu ce que j'ai écrit.
J'ai personnellement eu pas mal de soucis avec Orange qui m'a mené en bateau de nombreuses fois avec des arguments non recevable pour estimer qu'ils ne sont pas compétents, tout du moins ceux qui répondent au téléphone. Je t'accorde seulement que "truand" était peut-être un peu excessif, mais par contre "incompétent" ne l'est certainement pas.
Je les ai quitté pour Free et ne passe pas un jour sans m'en féliciter.
Je précise que contrairement à certains, je ne suis payé ni par Orange ne par Free :-)
0
cocoche95 Messages postés 1134 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   543
 
Je vous cite : "Essaye déjà de te brancher directement sur ta box en déplaçant le PC près d'elle mais avec des câbles RJ45 ou des Wifi ou encore des CPL qui donnent maintenant plusieurs centaines de Mb/s, ce n'est pas ton réseau interne qui baisse le débit."

Bref, on va pas débattre, je voulais juste rectifier le tir.
0
PSud Messages postés 1275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   528 > cocoche95 Messages postés 1134 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Certes mais passer de 200 Mbt/s à 1 Mbt/s comme il le montre dans son image Speedtest, ça étonnerait que ce soit uniquement dû à son réseau interne ou alors il a dû "merder" grave dans sa config .......
0