Probleme changement de cartouches
Résolu
cmargaut
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la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre -
la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre -
Bonjour
j'ai une imprimante EPSON XP225 elle est encore sous garantie mais j'ai déja change les cartouches sans probleme mais les j'ai bien pris la marque EPSON (marguerite) j'ai change les 4 et elle ne veut pas les prendre en compte mm après avoir éteint, débranché elle clignote tjr encre vide
Pourquoi, que puis je faire faut il que j'aille au magasin ?
merci pour la réponse
j'ai une imprimante EPSON XP225 elle est encore sous garantie mais j'ai déja change les cartouches sans probleme mais les j'ai bien pris la marque EPSON (marguerite) j'ai change les 4 et elle ne veut pas les prendre en compte mm après avoir éteint, débranché elle clignote tjr encre vide
Pourquoi, que puis je faire faut il que j'aille au magasin ?
merci pour la réponse
1 réponse
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Bonjour cmargaut,
as-tu bien enlevé la petite languette de protection sur le bas de chaque cartouche ?
Il faut aussi bien appuyer en les mettant en place
Si cela est bien fait, retour au magasin puisqu'il y a la garantie.
Bonne chance
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bonjour la loupe je suis margaut j'avais eu un pb avec mon imprimante
j'ai donc rapporté au magasin cellle ci qui était encore sous garantie il n'y a pas eu de pb juste de l'attente je viens (toute contente) de la récupérer j'ai donc eu envie de m'en servir........
Elle était en parfaite marche les cartouches étant neuves ils ne les ont pas changée mais à mon grand étonnement elle imprime en encre INVISIBLE
Elle fait le bruit et les mouvements normaux mais pas d'encre..... alors que la cartouche n'est pas vide.
Retour tout a l'heure à l'expéditeur -
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Excusez moi de vous embeter encore un peu mais vous avez été sympa de répondre à mon pb
Je suis donc retourné au magasin avec mon imprimante sous le bras, après de multiples essais (car ils avaient du mal à me croire) ils ont conclus que mes cartouches avaient séchées (elles étaient neuves...) les leurs ne marchant pas d'avantage ils ont replacé les miennes qui par miracle refonctionnaient
Bref finalement ça remarche (pour l'instant) mais je pense que ça ne durera pas
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