Erreur proxy

je suis embêtée avec mon serveur proxy, plus de courrier plus d'envoi, je l'enlève et il revient toujour, que dois je faire car je deviens folle, j'ai fais outil option internet, connection et paramètre et là j'enlève le proxy mais rien à faire, pouvez vous m'aider svp vous seriez très gentil. Sincères salutation