Problème d'imprimante

COCOHA14 Messages postés 7 Statut Membre -  
 juju22 -
Depuis que j'ai installé Windows 10 je ne peux plus me servir de mon imprimante et de mon scanner!
j'ai eu 1 conseiller d'espson par chat qui m'a dit de réinstaller les pilotes de scan puis d'impression, l'imprimante est détectée, mais chaque fois j'ai une erreur de connexion de l'imprimante!
j'ai désinstaller tout réinstaller en désactivant le pare feu sans succès!
qui peut m'aider????

1 réponse

juju22
 
Je suis dans le même cas que toi si cela peut te consoler ...
J'ai une Lexmark x2670 qui est reconnue par Windows 10, le pilote est ok mais à l'impression elle me dit "connexion impossible".
J'ai fait comme toi : désinstaller, installer, etc.
J'ai l'impression (terme de circonstance) que nous allons devoir changer d'imprimante ...
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