Problème d'imprimante

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COCOHA14 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015 - Modifié par COCOHA14 le 17/08/2015 à 17:25
juju22 - 19 août 2015 à 18:54

Depuis que j'ai installé Windows 10 je ne peux plus me servir de mon imprimante et de mon scanner!
j'ai eu 1 conseiller d'espson par chat qui m'a dit de réinstaller les pilotes de scan puis d'impression, l'imprimante est détectée, mais chaque fois j'ai une erreur de connexion de l'imprimante!
j'ai désinstaller tout réinstaller en désactivant le pare feu sans succès!
qui peut m'aider????

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1 réponse

Réponse 1 / 1

juju22
19 août 2015 à 18:54

Je suis dans le même cas que toi si cela peut te consoler ...
J'ai une Lexmark x2670 qui est reconnue par Windows 10, le pilote est ok mais à l'impression elle me dit "connexion impossible".
J'ai fait comme toi : désinstaller, installer, etc.
J'ai l'impression (terme de circonstance) que nous allons devoir changer d'imprimante ...

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