Ccleaner ne se charge plus.

Résolu/Fermé
Slachette Messages postés 25 Date d'inscription lundi 18 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2022 - 17 août 2015 à 17:02
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 - 23 août 2015 à 23:24
Bonjour,



J'utilise Ccleaner depuis très longtemps et j'en suis très satisfaite. D'habitude, les mises à jour se font sans problèmes mais là, je n'arrive pas à télécharger la dernière en date. Il s'agît de la version 5.8.

Est-ce que cela a quelque chose à voir avec XP ? Quelqu'un a-t-il eu le même problème et, si oui, comment l'avez-vous résolu ?

Merci de votre aide,

Dans l'attente d'une réponse,

Bonne journée,
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2 réponses

la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
17 août 2015 à 18:04
Bonjour Slachette,

je viens d'aller le télécharger sur le site Piriform avant de te répondre là ou il est créer et ou ils font donc les mises à jour.

Avast mon antivirus me l'a mis directement en quarantaine !!!

C'est assez étrange car je l'ai mis à jour chez eux dans cette version il y a quelques jours dès qu'ils m'ont avertis par e-mail du changement !!!
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Slachette Messages postés 25 Date d'inscription lundi 18 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2022
17 août 2015 à 19:46
Bonsoir la-loupe,

Merci de ta réponse. Moi aussi, je télécharge toujours depuis le site original et j'utilise aussi Avast. Je viens d'aller voir et j'ai bien des fichiers download en quarantaine mais ça ne me dit pas que c'est Ccleaner. Mais ça ne peut être que ça puisque je n'ai rien téléchargé d'autre.

Je ne sais donc pas quoi faire.

Si toi ou quelqu'un d'autre a une idée, je suis preneuse. Et merci d'avance. :-)
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Slachette Messages postés 25 Date d'inscription lundi 18 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2022
Modifié par Slachette le 23/08/2015 à 19:12
Bonsoir,

Suite à la réponse sur le forum de Piriform, j'ai désactivé Avast pour télécharger la nouvelle version de Ccleaner.

Ensuite, j'ai réactivé Avast. Tout fonctionne.

Sujet Résolu

Merci,
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la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
23 août 2015 à 23:24
Merci Slachette pour ta réponse et content pour toi que cela soit résolu
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