Remboursement Paypal Topachat
Résolu
Repneb
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
Il y a 2 jours, j'ai commandé pour plus de 760€ de pièces informatiques sur Topachat via Paypal. N'étant pas satisfait des pièces commandées, je demande l'annulation de ma commande hier matin. Topachat annule ma commande et m'envoie un mail pour confirmer mon remboursement.
Paypal m'envoie à son tour un mail en début de soirée pour confirmer que Topachat m'a remboursé et que mon compte serait crédité dans "quelques minutes". Or je n'ai toujours rien reçu malgré le fait que sur mon relevé d'activités Paypal, le remboursement est "terminé".
Je souhaite savoir si cela est normal et si je vais être remboursé bientôt.
Merci pour vos réponses et bonne journée !
Il y a 2 jours, j'ai commandé pour plus de 760€ de pièces informatiques sur Topachat via Paypal. N'étant pas satisfait des pièces commandées, je demande l'annulation de ma commande hier matin. Topachat annule ma commande et m'envoie un mail pour confirmer mon remboursement.
Paypal m'envoie à son tour un mail en début de soirée pour confirmer que Topachat m'a remboursé et que mon compte serait crédité dans "quelques minutes". Or je n'ai toujours rien reçu malgré le fait que sur mon relevé d'activités Paypal, le remboursement est "terminé".
Je souhaite savoir si cela est normal et si je vais être remboursé bientôt.
Merci pour vos réponses et bonne journée !
2 réponses
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Bonjour,
Si le remboursement se fait sur ta CB tu peu considéré que c'est fait, les banque peuvent mettre jusqu'a 72h pour te recréditer de la sommes sur ton compte.
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Bonjour Repneb,
merci pour votre message qui a retenu notre attention.
Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ?
Dans l'attente de votre réponse.
Raphael
Equipe Web
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