Probleme carte reseau

linkin57 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
linkin57 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voici mon soucis, j 'ai fait une mise a jour de mon logiciel Anti-virus Avast, l'ordi a redémarré, et après plus de connexion internet, j 'utilise une connexion internet via cordon RJ45, en ce moment j utilise une connexion en wifi, en attendant (bouton wifi du pc portable cassé a tendance a se couper), j'ai déja réalisé un reset de la box, tenter plusieurs redémarrage, rien à faire.

Dans connexion réseau, il me dit connexion au réseau local ; cable réseau non connecté (impossible, cable ok testé), tout est bien emboité, les leds derrieres la box sous la RJ45 clignotent de temps en temps mais ne se stabilisent pas.

J'ai fait un Ipconfig : voici le résultat :

C:UsersLoïc>ipconfig
Configuration IP de Windows
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80:87237ac:3f94%8
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.11
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Carte Tunnel Connexion au réseau local* :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 2 :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80:192.168.1.11%11
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Merci d'avance pour votre aide, cordialement Loïc

2 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour.
Il faut voir si le pilote de ta carte réseau est installé, sinon tu n'auras pas de connexion.
Va dans le Gestionnaire des Périphériques et vois si tu as un point jaune sur Carte Réseau /!\.
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linkin57 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour tribun,

la carte réseau est bien installé, avec son pilote.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Le problème doit venir d'Avast.
Va dans les applications d'Avast et vois si ton Internet est autoriser a se connecter au net.
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linkin57 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Apparement non, tout est en ordre, internet fonctionné impeccable avant cette mise a jour de Avast et le redémarrage de l ordi.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Supprime Avast puisque c'est lui l'auteur du problème.
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linkin57 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En arrêtant les services de protection de Avast cela ne change rien au problème, en le désinstallant cela ne me rendra pas ma connexion internet
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Un logiciel peut très bien empêcher le fonctionnement d'une autre application.
Mais si tu ne veut pas essayer, ben il ne faut pas demander de l'aide alors.
@+
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