Probleme carte reseau

Fermé
linkin57 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - 13 août 2015 à 06:56
linkin57 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - 13 août 2015 à 14:10
Bonjour,

Voici mon soucis, j 'ai fait une mise a jour de mon logiciel Anti-virus Avast, l'ordi a redémarré, et après plus de connexion internet, j 'utilise une connexion internet via cordon RJ45, en ce moment j utilise une connexion en wifi, en attendant (bouton wifi du pc portable cassé a tendance a se couper), j'ai déja réalisé un reset de la box, tenter plusieurs redémarrage, rien à faire.

Dans connexion réseau, il me dit connexion au réseau local ; cable réseau non connecté (impossible, cable ok testé), tout est bien emboité, les leds derrieres la box sous la RJ45 clignotent de temps en temps mais ne se stabilisent pas.

J'ai fait un Ipconfig : voici le résultat :

C:UsersLoïc>ipconfig
Configuration IP de Windows
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80:87237ac:3f94%8
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.11
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Carte Tunnel Connexion au réseau local* :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 2 :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80:192.168.1.11%11
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Merci d'avance pour votre aide, cordialement Loïc
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2 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 527
13 août 2015 à 07:29
Bonjour.
Il faut voir si le pilote de ta carte réseau est installé, sinon tu n'auras pas de connexion.
Va dans le Gestionnaire des Périphériques et vois si tu as un point jaune sur Carte Réseau /!\.
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linkin57 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015
13 août 2015 à 07:47
Bonjour tribun,

la carte réseau est bien installé, avec son pilote.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 527
13 août 2015 à 07:55
Le problème doit venir d'Avast.
Va dans les applications d'Avast et vois si ton Internet est autoriser a se connecter au net.
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linkin57 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015
13 août 2015 à 08:19
Apparement non, tout est en ordre, internet fonctionné impeccable avant cette mise a jour de Avast et le redémarrage de l ordi.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 527
13 août 2015 à 10:31
Supprime Avast puisque c'est lui l'auteur du problème.
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linkin57 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 13 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015
13 août 2015 à 13:45
En arrêtant les services de protection de Avast cela ne change rien au problème, en le désinstallant cela ne me rendra pas ma connexion internet
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 527
Modifié par tribun le 13/08/2015 à 13:56
Un logiciel peut très bien empêcher le fonctionnement d'une autre application.
Mais si tu ne veut pas essayer, ben il ne faut pas demander de l'aide alors.
@+
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