Imprimante installation ko
nmarc81
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nmarc81 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je vous contacte pour une petite aide. J'ai essayé d'aider mon beau père (maire d'un village) à la mairie à réinstaller son imprimante sans la désinstaller.
Le problème c'est que la mairie a changé de FAI (Ozone Satellite) et depuis impossible de mettre en place l'imprimante. En faisant ACP -A elle n'est pas retrouver dans la commande.
le ping de l'adresse IP qui était auparavant ne fonctionne pas non plus. j'ai paramétrer l'imprimante avec une IP fixe la passerelle et le masque sous réseau. rien n'y fait.
Je n'osais pas desinstaller l'imprimante du PC et tout réinstaller, est ce une bonne idée ou pas ?
PC : Win 7
Imprimante : Toshiba e studio 2551C
Modem ; Ozone Sat
Switch : Dlinh DES 1008D
Si vous avez des solutions je suis preneur ^^
Merci
Je vous contacte pour une petite aide. J'ai essayé d'aider mon beau père (maire d'un village) à la mairie à réinstaller son imprimante sans la désinstaller.
Le problème c'est que la mairie a changé de FAI (Ozone Satellite) et depuis impossible de mettre en place l'imprimante. En faisant ACP -A elle n'est pas retrouver dans la commande.
le ping de l'adresse IP qui était auparavant ne fonctionne pas non plus. j'ai paramétrer l'imprimante avec une IP fixe la passerelle et le masque sous réseau. rien n'y fait.
Je n'osais pas desinstaller l'imprimante du PC et tout réinstaller, est ce une bonne idée ou pas ?
PC : Win 7
Imprimante : Toshiba e studio 2551C
Modem ; Ozone Sat
Switch : Dlinh DES 1008D
Si vous avez des solutions je suis preneur ^^
Merci
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4 réponses
Salut,
tu as paramétré l'adresse ip de l'imprimante par rapport à quoi ?
y a t-il un seul routeur / dhcp?
quelle est l'adresse ip du PC et celle de l'imprimante ?
PS,
tu as bien fait de ne pas désinstaller, normalement, il suffit juste de modifier ou recréer le port tcpip
et ... Voili Voilou Voila !
tu as paramétré l'adresse ip de l'imprimante par rapport à quoi ?
y a t-il un seul routeur / dhcp?
quelle est l'adresse ip du PC et celle de l'imprimante ?
PS,
tu as bien fait de ne pas désinstaller, normalement, il suffit juste de modifier ou recréer le port tcpip
et ... Voili Voilou Voila !
l'adresse ip du PC c'est quoi ?
Il faut voir si le FAI founit une seule adresse IP.
si oui, il faudra un routeur, dans tous les cas un firewall !!
Ozone n'a pas donné d'instructions ?
pas bien ... :-(
en attendant d'avoir un routeur, je te conseille de déconnecter l'accès quand il ne sert pas.
Etrange,
pourtant, à priori, routeur est fourni ...
arf,
la fille, tu l'as déjà ...:-))