échange de freebox
Bonjour,
Suite à la migration de mon accès internet par la fibre optique mon fournisseur d'accès (FREE) m'a envoyé une nouvelle free box mini 4 k,celle-ci ne permet pas d'enregistrer certaines chaînes télé du fait d'absence de disque dur,sur ma freebox précédente j'avais cette possibilité,j'ai demandé un geste commercial d'échange de la freebox par la console ayant cette fonction aux mêmes conditions de mon abonnement actuel.
Cela m'a été refusé. Est ce légal?
Suite à la migration de mon accès internet par la fibre optique mon fournisseur d'accès (FREE) m'a envoyé une nouvelle free box mini 4 k,celle-ci ne permet pas d'enregistrer certaines chaînes télé du fait d'absence de disque dur,sur ma freebox précédente j'avais cette possibilité,j'ai demandé un geste commercial d'échange de la freebox par la console ayant cette fonction aux mêmes conditions de mon abonnement actuel.
Cela m'a été refusé. Est ce légal?
