Connexion wifi impossible

Fermé
SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 - 10 août 2015 à 09:12
SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 - 19 août 2015 à 18:26
Bonjour, depuis quelques semaines la connexion wifi est lente puis impossible sur mon ordinateur Hp sous Windows 8 je possède un routeur netgear je constate que les autres appareils i pas et i phone restent connectés au wifi sans problème, j'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème
A voir également:

26 réponses

7tom6 Messages postés 100 Date d'inscription samedi 18 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2015 6
10 août 2015 à 10:21
Slt commence par faire un scan avec MalwareBytes , ensuite Awcleaner puis dès que tu as finis le scan avec les deux antivirus désinstaller, dis-moi ce qu'ils ont trouvés.
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
10 août 2015 à 11:47
Ok je vais faire cela de suite, mercu
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
10 août 2015 à 15:55
JE viens de faire ces opérations 0 fichier infecté pour malwarebytes et il a supprimé Q
quelques entrées avec Awcleaner rien de spécial donc

# AdwCleaner v4.208 - Rapport créé le 10/08/2015 à 15:37:12
# Mis à jour le 09/07/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-08-01.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Lydia - YANN
# Exécuté depuis : C:\Users\Lydia\Downloads\AdwCleaner-4.208.exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****
          • [ Fichiers / Dossiers ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Registre ] *****
          • [ Navigateurs ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17840


-\\ Mozilla Firefox v39.0.3 (x86 fr)


-\\ Google Chrome v


AdwCleaner[R0].txt - [796 octets] - [10/08/2015 15:26:37]
AdwCleaner[S0].txt - [718 octets] - [10/08/2015 15:37:12]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [777 octets] ##########

, hier j'avais encore quelques barres vertes mais la connexion était très instable et aujourd'hui plus possible de me connecter au réseau alors que avec tablette ça marche
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 11:58
Pas de réponse ?
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 12:14
Netgear il me semble que les problèmes ont commencé lors d'une coupure de courant alors que l'ordi était sous tension, là il me dit qu'il n'est connecté à aucun réseau alors que je t'écris avec mon i.pad qui lui réceptionne à 100%
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7tom6 Messages postés 100 Date d'inscription samedi 18 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2015 6
11 août 2015 à 12:00
tu as quoi comme box
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7tom6 Messages postés 100 Date d'inscription samedi 18 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2015 6
11 août 2015 à 12:16
Essayer de rédémarrer ton routeur

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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 12:36
Tu veux dire débrancher et rebrancher un peu plus tard ? Déjà fait et toujours pareil
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7tom6 Messages postés 100 Date d'inscription samedi 18 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2015 6
11 août 2015 à 12:37
tu peux pas appeler le fabricant du routeur

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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 12:43
Bonjour,

regarde si tu n'as pas une alerte dans le gestionnaire des périphériques au niveau de la carte réseau.

cordialement
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 12:46
Je n'ai pas de message je vais tenter de trouver un numéro de téléphone mais ce sera la mission sinon est-il possible que le routeur soit défaillant ? Ne serait-il pas préférable de le changer ?
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 12:56
as-tu essayé de connecter ton pc par câble et voir si tu as internet ?
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 13:34
Oui j'ain internet avec le câble ethernet
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 13:38
ok, en wifi, que te dit ton icône wifi, en bas à droite dans la barre des tâches ?
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 13:48
Non connecté des connexions sont disponibles
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 13:48
Wifi activé
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 13:48
et quand tu te connectes sur ta connexion, ça te dit quoi ?
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 13:52
tu devrais avoir ceci :


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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 14:03
Il me propose 2 réseaux avec 3 barres actives sur 5 un réseau avec 3 barres + ! et le réseau Netgear avec 3 barres actives avec le !
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 14:03
comme ton shéma
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 14:04
+ un réseau masqué avec toutes les barres actives
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 14:25
si je clique sur ce dernier il me demande d'entrer le nom SSID du réseau qui est Netgear_01 puis la clé sécurité du réseau message "la connexion est anormalement longue puis impossible de connecter à ce réseau
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 14:27
tu es certaine que c'est ton réseau ?
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 14:15
clique sur ton réseau et connectes toi
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 14:42
les réseaux qui apparaissent me sont inconnus
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 14:43
et celui-ci ?

le réseau Netgear avec 3 barres actives avec le !
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 14:44
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 14:57
Je voudrais bien l'activer mais il a disparu
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 14:58
redémarre ton pc et tente à nouveau une connexion
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 15:03
Le revoilà message impossible de se connecter à ce réseau je pense que neigera seul n'est pas bon c'est le 01 qu'il faut, bon je redémarre
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 15:04
Netgear seul, pardon
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 15:13
J'ai redémarré durant un bref moment je fus connectée et hop de nouveau petite étoile au dessus des barres et plus rien...
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 15:38
peut-être tenter de réinstaller le pilote de la carte reseau wifi.

quelle est la marque et le modèle exact du pc ?

et windows 8 en 32 ou 64 bits ?
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 16:04
c'est un HP 64 bits processeur AMD A4-500 APU with Radeon (TM) HD Graphics 1.50
Windows 8.1 2013 j'ai mis ce pilote à jour mais comment le réinitialiser ?
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 16:04
le pilote de la carte réseau mis à jour comment le réinitialiser ?
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 16:09
j'aimerais bien la référence du modèle du pc HP .
sans ça je ne sais rien faire.


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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 16:23
PC portable HP F9V51EA cela est-il suffisant ? Il est encore indiqué sur le clavier Pavilion
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 16:29
ça ne doit pas être la bonne référence, regarde :

https://www.google.be/?gws_rd=ssl#q=hp+pavilion+F9V51EA

je ne trouve rien au sujet de ce modèle... regarde si tu ne vois rien d'autre comme référence du modèle
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 16:32
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 16:38
ça doit être ce modèle :

15-n237sf (Energy Star)
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 17:53
Au moment où je t'écris j'ai retrouvé le wifi,j'ai débranché modem et routeur un bon moment puis rebranché, la connexion ne s'est pas faite tout de suite mais 1/4 d'heure plus tard revenue comme par miracle toutefois je te donne des renseignements complémentaires quant au modèle
P/N F9VS-1EAR#ABF
S/N 5 CD3512FQ9
si tu peux être sûr(e) pour le pilote ce serait bien au cas où
D'avance je te remercie
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 18:05
Malgré la présence de toutes les barres du wifi, la connexion n'est pas très rapide
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 18:59
oui très ralenti
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 août 2015 à 17:57
il y a plusieurs pilotes pour ce modèle de pc, et non, c'était à tenter ( sans risques )

si tout fonctionne, laisse tout comme ça , et tu peux mettre le post en résolu.

tu reviens nous voir au cas où... j'espère que non et que ça continueras de fonctionner :)

bonne continuation.
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
11 août 2015 à 20:34
Je perds encore la connexion puis la retrouve et ça rame...j'ai trouvé dans aide et support Windows le modèle c'est bien celui que tu as trouvé il me suggère de laisser Hp trouver automatiquement que faire à ton avis vu l'instabilité du wifi ?
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
Modifié par tanteelise le 12/08/2015 à 10:09
tu fais trouver automatiquement et tu télécharges et tu installes le pilote.
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 > tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024
13 août 2015 à 17:22
plus de wifi depuis hier, je vais essayer
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SAFRANET Messages postés 39 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
13 août 2015 à 20:35
Je viens de faire cette opération il a installé le pilote réseau adaptateur sans fil WLAN Media Tek (Ralink) 802.11 mais c'est un échec car toujours pas de wifi ...
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