Navigateurs qui plantes

bontempf Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'espère poser ma question sur le bon Forum

J'ai un soucis avec mon PC portable MSI

Lorsque je démarre mon ordinateur quotidiennement et que j'utilise internet, les navigateurs (chrome et IE) plantent systématiquement au bout de 1minute ou 2.

Par contre, lorsque je redémarre le PC, ils fonctionnenent tous les 2 toute la journée sans soucis, je peux mettre l'ordinateur en veille et aucun soucis non plus.


J'ai Norton en protection
Windows 7 Pro Version légale
service Pack 1
Processeur intel core i7 4700mq
8go de ram
OS 64 bits

J'ai fait un CCleaner sans soucis

Que faire ? Est ce un conflit de mise à jour entre logiciels qui fait que au second démarrage, tout est à jour ?

Merci

3 réponses

Réponse 1 / 3
mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Bonjour,

Quand ils plantent, il y a t-il un message d'erreur ou que ce passe t-il exactement ?

Vous pouvez faire un scan anti-malware et adware avec Malwarebyte et Adwcleaner pour écarter les éventualités d'une infection.


0
mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Pouvez-vous essayé de désinstaller Chrome, passez un coup de Ccleaner puis redémarrer et de réinstaller Chrome et de tester.

Il serait bien également de de regarder dans le journal d'événement dans la partie Application et Système voir si il y à des point d'exclamation jaune ou croix rouge et de nous les transmettre.
0
bontempf Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voila le rapport malware :
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 09/08/2015
Heure de l'examen: 16:49:09
Fichier journal:
Administrateur: Oui

Version: 2.01.6.1022
Base de données Malveillants: v2015.08.09.03
Base de données Rootkits: v2015.08.06.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Bontempelli

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 389106
Temps écoulé: 12 min, 34 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux détecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux détecté)

Clés du Registre: 2
PUP.Optional.SpeeDial.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{B648392E-2268-443F-BF56-27F7C18F0653}, , [5572df27e4a7b581de1f72289a6a7c84],
PUP.Optional.SpeeDial.A, HKU\S-1-5-21-19659950-1447870008-726875187-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{B648392E-2268-443F-BF56-27F7C18F0653}, , [4f7844c2474465d130cceab02ed68080],

Valeurs du Registre: 9
PUP.Optional.SpeeDial.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{B648392E-2268-443F-BF56-27F7C18F0653}|DisplayName, Speedial, , [5572df27e4a7b581de1f72289a6a7c84]
PUP.Optional.SpeeDial.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{B648392E-2268-443F-BF56-27F7C18F0653}|URL, http://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_ir_14_25_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzuzz0Czzzy0AyDtD0F0FzyyEtCyDtAtAyBtN0D0Tzu0SzzzyzytN1L2XzutBtFtBtCtFyEtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StB0E0FyB0EtCtCtBtG0A0E0FtCtG0EyByCtDtG0C0F0DyDtGyD0AtD0CtAtByByB0CzztD0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyB0EtC0DyCyCyCyDtGtD0DtByBtGyC0A0AyBtGtAtC0DtAtGyB0EyE0E0FyEzz0ByC0CtD0E2Q&cr=408828946&ir=, , [10b70ff7117a78be8a7378222dd78080]
PUP.Optional.SpeeDial.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{B648392E-2268-443F-BF56-27F7C18F0653}|TopResultURLFallback, http://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_ir_14_25_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzuzz0Czzzy0AyDtD0F0FzyyEtCyDtAtAyBtN0D0Tzu0SzzzyzytN1L2XzutBtFtBtCtFyEtFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StB0E0FyB0EtCtCtBtG0A0E0FtCtG0EyByCtDtG0C0F0DyDtGyD0AtD0CtAtByByB0CzztD0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyB0EtC0DyCyCyCyDtGtD0DtByBtGyC0A0AyBtGtAtC0DtAtGyB0EyE0E0FyEzz0ByC0CtD0E2Q&cr=408828946&ir=, , [d2f58581cebd71c5a8555b3f758fc838]
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PUP.Optional.SpeeDial.A, HKU\S-1-5-21-19659950-1447870008-726875187-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{B648392E-2268-443F-BF56-27F7C18F0653}|DisplayName, Speedial, , [c60136d0e0ab73c341bb06942bd926da]

Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux détecté)

Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux détecté)

Fichiers: 0
(Aucun élément malicieux détecté)

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux détecté)


(end)
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bontempf Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
puis je nettoyer sans risque pour mes clefs de registre? je regarde les evennements
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bontempf Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis dans Observateurs d'évennements, et dans application, je n'ai que des évennements sur Microsof Office Alerte au nombre de 39
0
bontempf Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En exclamation j'ai trouvé ça au moment ou il me semble que ça plante (juste avant le redémarrage)

Client application bug: DNSServiceResolve(3179FFB26F7683CB3C3C08126FE776._tunnel._tcp.local.) active for over two minutes. This places considerable burden on the network.
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Réponse 2 / 3
Matatagi Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Salut bontempf.

As-tu mis le plug in a jour? Adobe Flash? Tes navigateurs?

Souvent cela est source de problèmes.

Matatagi
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Réponse 3 / 3
bontempf Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
cela fait un moment que cela dure, il ne me semble pas avoir fait de mises à jour spécifiques. Peut être / surement adobe mais sans me souvenir quand Que faire ?

Il est indiqué que les navigateurs ont cessé de fonctionner
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bontempf Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je lance un teste Maleware pour être sur
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Matatagi Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
As tu au moins adobe? Si c'est oui, mets le a jour.
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bontempf Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai Adobe Reader, qui est à jour
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Matatagi Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Tes navigateurs?
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