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Mon ordi beug

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Yoyo60270 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 6 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2015 - Modifié par Yoyo60270 le 6/08/2015 à 03:36
 Utilisateur anonyme - 6 août 2015 à 04:13
Bonsoir j'ai voulu réinitialiser mon Pc car il y avait des pubs qui ceux sont afficher quand j'ouvrais mon navigateur.mon Pc est un asus Intel core i5 avec une carte graphique nvidia 820M.la réinitialisation a été interrompu par quelque chose et il m'ont dit de relancer l'ordinateur mais l'ordinateur s'allume mais fait écran noir puis se rallume puis refait écran noire je suis sous wondows 10.voila merci d'avoir lue répondez vite svp. Merci .
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
6 août 2015 à 03:44
Bonjour,

Je rappelle que sur CCM l'aide est bénévole et nullement obligatoire, je comprends bien ton désaroi face à cette situation mais je doute que en indiquant : "répondez vite svp" cela accélère la solution.

Bon, as-tu une licence Windows 10 ou as-tu fais une mise à jour du produit Microsoft ?

Cordialement,
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Yoyo60270
6 août 2015 à 03:47
J'ai fait la mise a jour wondows 10 que windows m'a proposer car j'était sous wondows 8
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Utilisateur anonyme
6 août 2015 à 03:51
Tu étais sous Windows 8 ou Windows 8.1 ? Ceci n'est pas pareil !
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Yoyo60270 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 6 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2015 > Utilisateur anonyme
6 août 2015 à 03:53
8.1
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Utilisateur anonyme
6 août 2015 à 03:55
Très bien, donc concernant la clé de ton Windows 8.1 pas de souci elle est automatiquement détecté quand tu installes un nouvel OS Windows 8.1. As-tu un DVD officiel de Windows 8.1 ?
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Yoyo60270
Modifié par Yoyo60270 le 6/08/2015 à 03:58
Quand j'ai acheter mon ordinateur j'ai eu aucun cd ou quoi que ce soit appart une clé usb de 32 G
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