Impossible de désinstaller SpaceSoundPro
TsukinoUsagi
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis hier, mon PC a de gros problèmes, comme "l'écran bleu de la mort" qui le redémarre à chaque 2 minutes. En plus de cela, il y a cette saleté de SpaceSoundPro qui s'est ajouté dans les programmes du PC. Et je suis bien au courant qu'il faut rapidement désinstaller ce truc moche!! Par contre, je n'y arrive pas. Lorsque je m'apprête à le désinstaller, une fenêtre s'ouvre me disant "Installation corrompue : opcode incorrect". Qu'est-ce que ça veut dire?? Comment régler le problème? Pensez-vous que l'écran bleu et ça sont liés? Aidez-moiii! (j'ai Windows 8.1)
Depuis hier, mon PC a de gros problèmes, comme "l'écran bleu de la mort" qui le redémarre à chaque 2 minutes. En plus de cela, il y a cette saleté de SpaceSoundPro qui s'est ajouté dans les programmes du PC. Et je suis bien au courant qu'il faut rapidement désinstaller ce truc moche!! Par contre, je n'y arrive pas. Lorsque je m'apprête à le désinstaller, une fenêtre s'ouvre me disant "Installation corrompue : opcode incorrect". Qu'est-ce que ça veut dire?? Comment régler le problème? Pensez-vous que l'écran bleu et ça sont liés? Aidez-moiii! (j'ai Windows 8.1)
2 réponses
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Salut,
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :- Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
- Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
- L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Voici le rapport d'adwcleaner :
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\SpaceSondPro
Fichier Trouvé : C:\Users\Michel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp_0
Fichier Trouvé : C:\Users\Michel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp
***** [ Tâches planifiées ] *****
Tâche Trouvée : Tny_cassiopesa
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Trouvée : HKCU\Software\SpaceSoundPro
Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\SpaceSoundPro
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\SpaceSondPro
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.
-\\ Google Chrome v
-\\ Chromium v45.0.2422.0 -
Par contre, impossible d'installer FRST. Dès que je veux commencer l'installation, NORTON 360 (mon antivirus), le supprime directement. Et je n'arrive pas à le désactiver, apparement parce qu'il me manque les «privilèges d'administrateur». Alors je suis bloqué là :/ Je cherche partout sur le net pour trouver une solution à cela ><
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J'aimerais avoir de l'aide rapidement... avant que ma mère le réalise... (oui j'ai que 16 ans)
Aussi j'aimerais éviter des dépenses pour faire affaires avec un professionnel. Évidemment, si c'est la seule solution...
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