Windows 10 , le menu démarrer et cortana ne fonctionnent pas [Résolu]

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ronnie-love Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 32

salut, j'ai aussi le meme probleme, apres quelque recherche dernierment j'ai trouver une simple methode ici http://easy-top-fix2.fast1.info

Réponse 3 / 13

Zoooey

Bonjour,
J'ai aussi eu ce problème, après m'être battu avec le SAV de mon PC je me suis tournée vers Microsoft qui m'ont dépanné immédiatement via téléphone.
La manipulation est très simple :
Quand vous êtes sur votre session avec ce foutu message faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
Le Pc s'allume alors en mode sans échec et vous demande de "choisir une option"
-Cliquer sur la première "Continuer"
-Entrer sur votre session
-Relâcher SHIFT
Et miracle ce foutu problème n'est plus qu'un lointain souvenir !

Gibuscalou Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci Zoooey, ton astuce marche

Ber

Merci Zoooey cela fonctionne, et je viens d'avoir un message de misse à jour

anobyme 2

Merci Zoooey Super simple et efficace

Schlouff

Merci cela vient de me dépanner. Méthode facile et rapide. Encore merci

Sevgigi78

Merci pour la manip.

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Saubraten Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 8

Tu as au moins essayé de redémarrer ? ^^

hotnath

J'ai le même problème mais moi je n'arrive meme pas à cliquer sur la fenetre!!!

Saubraten Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 8 > hotnath

Si tu fais un clic gauche sur le logo windows du menu démarrer, apparait-il une fenêtre ? Celle-ci devrait comprendre "redémarrer"..Si le clic gauche ne marche pas, appuie simultanément sur Crtl+Alt+delete et redémarrer.. ensuite assurez-vous que vous êtes à jour ! (voir windows update)

jim78000 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Saubraten Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour, Je suis passé de Win8.1 à Win10 il y a moins d'une semaine. Hier le 15 août alors que je découvrais l'application Cubase 7, le PC a planté et a affiché ce fameux message "Erreur critique, le menu démarrer et Cortana ne fonctionnent pas. Nous allons tenter de résoudre le problème lors de votre prochaine connexion.". J'ai trouvé la réponse dans cette rubrique et grâce aux conseils de Saubraten que j'ai appliqué A LA LETTRE, j'ai rétabli mon ordi en 10 minutes. Mais il est vrai qu'il faut avoir un autre ordi ou une tablette pour scruter le Net à la recherche de la solution. Merci pour ces précieux conseils.

einna72 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Saubraten Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

un grand merci ! ça a marché !

Fulzen Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

oui plusieurs fois même

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 13

Tomcat

J'ai eu le pb ce matin sur un portable ACER acheté en Windows 8.1 et récemment passé en Windows 10.

Après plusieurs essais de redémarrage sur batterie ou sur secteur sans succès.
J'ai essayé la bonne vieille méthode d'enlever la batterie :
1. Eteindre le PC.
2. Débrancher l'adaptateur secteur.
3. Enlever la batterie
4. Rebrancher l'adaptateur secteur
5. Démarrer (sans la batterie)
A partir de ce moment je n'ai plus eu le pb. Y compris après avoir ré-éteint le PC et remis en place la batterie.

ILBaroneJaja Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Effectivement, rien de bien grave en particulier, juste petit stress.

Soyez patients, l'unique réelle solution pouvant fonctionner est celle ci-dessus présentée par Tomcat.

J'ai moi-même tenté une SOLUTION bête mais rapide: redémarrage à plusieurs reprises tout en attendant une dizaine de secondes à l'arrêt. En redémarrant, la fenêtre demandant de se déconnecter s'est enlevée et tout est rentré dans l'ordre ! :)

mrlelex38 Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci Tomcat!
c'a m'a vraiment aidé!
mrlelex38

Tomcat

C'est un plaisir, d'abord de trouver la solution, puis de la proposer et d'aider les copains.

G.R > Tomcat

Bonjour,
J'ai eu le même pb que beaucoup de monde... ce fameux message "le menu démarrer et Cortana ne fonctionnent pas".
Moi, je ne connais strictement rien en informatique...j'ai lu une bonne partie des solutions proposées par CCM: certaines me semblent un peu compliquées vu mon niveau en la matière...j'ai choisi d'essayer votre solution Tomcat car elle me semblait la plus accessible: super, ça marche ! Merci !!!

57

Ok merci pour cette astuce !

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anonyme

bonjour

je me permet de répondre pour dire que je viens d'essayer la méthode de Saubraten avec PowerShell et qu'elle a fonctionnée .

un grand merci

cordialement

Réponse 7 / 13

Saubraten Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 8

Un même sujet est sur cnet, jette-y un oeil, certains ont proposé des solutions mais fais tout de même gaffe.
lien : https://forums.cnetfrance.fr/microsoft-windows-10/499563-windows-10-erreur-critique-demarrer-et-cortana-ne-fonctionnent-pas

J'aurai peut-être essayé cette solution, car elle vient comme même de microsoft...

Bonjour,

j'ai eu le même problème hier soir, j'ai contacté microsoft qui m'a envoyé la méthode à suivre pour résoudre le problème, je l'ai appliquée et tout est redevenu normal (ne pas oublier de redémarrer le pc après l'avoir fait).
J'espère que ça ira pour vous, mais il n'y a pas de raisons

1: Appuyez sur CTRL ALT SUPPR en même temps.
2: Clic gauche sur Gestionnaire des tâches.
3: Clic gauche sur "Fichier", puis "Exécutez une nouvelle tâche"
4: Dans la case écrivez: PowerShell (sans oublier de cocher sur " Créez cette tâche avec les privilèges d'administration.").
5: Une fois que PowerShell s'est lancé, inscrivez le code suivant:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6: Patientez, jusqu'à ce que PowerShell finisse la configuration, cela peut prendre quelques minutes (si vous pouvez écrire, cela veut dire la configuration est terminée).
7: Redémarrez une fois la configuration est terminée.
Si durant l'exécution de ses manipulations vous rencontrez l'un des problèmes suivants, voici la solution :
PROBLEMES:
1: L'accès est refusé.
Réponse: Relancer PowerShell en tant qu'administrateur.
2: L'initialisation reste bloquée.
Réponse: 1: Clic droit sur la barre des tâches.
2: Allez dans Cortana, puis cliquez sur "Masquée".
3: Relancez PowerShell (en tant qu'administrateur bien-sûr) et remettez le code.

Fulzen Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je vais essayé, je vous préviens quand je l'ai fait.

NMI18 > Fulzen Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bsr J'ai installé Windows 10 fin de semaine dernière et jusqu'à ce soir tout allait bien... Avez-vous essayé la solution "PowerShell" expliquée ci-dessus ? Si oui est-ce que le problème est réglé ?
Merci...

Thorak

J'ai tenté mais l'ordinateur feinte se rebooter continuellement et Powershell ne parvient pas à tout exécuter. Solutions?

Marina

Je confirme cette methode que m'a communiquee l'assistance Microsoft

Zerifa

Malheureusement, l'initialisation reste bloquée et je n'arrive pas la débloquer.
J'ai aussi essayé de désinstaller la dernière mise à jour de W10, mais curieusement, c'est la seule que je n'arrive pas à désinstaller.

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Raaichu

Bonjour,

J'ai eu le problème aujourd'hui donc je pense que d'autres personnes chercheront une solution.

Pour ma part j'ai testé :

1 - Appuyer sur le bouton se déconnecté maintenant.

2- Éteindre le pc même si il est super long il fini par s'éteindre.

3- Retirez la batterie et attendre 10 secondes.

4- Restez appuyer sur la touche ON jusqu'à entendre un petit "click" > Le pc s'éteint.

5- Attendre 10 secondes et allumer le pc = Il va faire une mise à jour un peu long bloquer a 30% mais va finir par se lancer.

6- Sur votre bureau tout fonctionne et vous recevez une notification de mise à jour réussie.

Bonne journée :D

eliaskash Messages postés 11 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Comment tu éteints deux fois ton PC ?

Réponse 9 / 13

mesti10 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Aucune solution ne fonctionnait pour moi, alors j'ai tenté la restauration du système. Mais inutile, ça a recommencé au bout de 3 - 5 jours
Alors, j'ai supprimé la mise à jour fautive, la KB3081438 et j'ai relancé l'ordi, il a réinstallé la mise à jour (mieux)et le problème s'est réglé : barre des tâches et menu démarrer sont revenus, cortana s'est remis à fonctionner ... étonnant, non ?

eliaskash Messages postés 11 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour, Comment a-tu sus que c'était elle la maj fautive ? merci d'avance :)

Max

Pour éviter ce bug il faut juste laissrr démarrer tranquillement son pc à CHAQUE FOIS quand ce message n'apparaît pas et vous ne l'aurez plus. Perso ce msg est apparu 2 fois la première fois j'ai éteint à la bourrin et redémarrer et la deuxième fois pareil. Résultat il redémarre et le msg n'apparaît plus, reste plus qu'à le faire démarrer tranquillement surtout pour l'ouverture de la session !
Pour ma part cette fenêtre apparaît après un redémarrage à la rache quand j'ai pas accès à mon menu Windows / cortana mais que l'erreur critique n'a pas été signalée (en gros ça bug mais j'ai pas le cadre rouge d'erreur)
Ps: un truc con mais mettez un postit/note sur le bureau, quand il apparaît c'est que la session est bien lancée !

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mh333 Messages postés 74 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 13

merci Saubraten
j'ai fait ce que tu as dit : Ctrl+Alt+Del gestionnaire de taches et Powershell
La ligne Get-App... xml"} est un peu longue, la moindre erreur est une catastrophe (60 fois).
Comme j'y connais rien en informatique le caractère avant Foreach | , je l'ai tapé avec Alt124 comme { et } Alt123 et Alt125 (je suis fénéant !)
Puis après redemarrage j'ai téléchargé Adwcleaner.
merci
mh333

Réponse 11 / 13

RM86 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
Je me permets de revenir sur ce forum, car j'ai déjà rencontré ce problème, et que j'avais grâce à vous trouvé la réponse pour supprimer le message d'erreur.
Deux semaines plus tard, le message est revenu.
Le problème est que cette fois, j'ai beau copier / coller le code dans le windows PowerShell, mais l'installation est bloquée, et seules défilent des lignes rouges, où il est marqué Erreur.
Le message Erreur Critique ne s'efface pas, et Démarrer et Cortana ne sont pas disponibles.
Merci pour votre aide.

RM86 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Voici le message d'erreur dans le PowerShell :

Add-AppxPackage : Échec du déploiement avec HRESULT: 0x80073CF9, Échec de l'installation. Contactez
votre fournisseur de logiciel.
L'opération Inscrire de déploiement avec le volume cible C: sur le package
Microsoft.Office.OneNote_17.6027.10021.0_x64__8wekyb3d8bbwe à partir de (AppXManifest.xml) a échoué
avec l'erreur 0x80004001. Consultez la page http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 pour
contribuer à diagnostiquer les problèmes de déploiement de l'application.
REMARQUE: pour obtenir des informations supplémentaires, recherchez [ActivityId]
bcbd8780-cf83-0003-6628-6fbd83cfd001 dans le journal des événements ou utilisez la ligne de commande
Get-AppxLog -ActivityID bcbd8780-cf83-0003-6628-6fbd83cfd001
Au caractère Ligne:1 : 38
+ ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.I ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : WriteError: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage],
IOException
+ FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPac
kageCommand

Zoomix Messages postés 33 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > RM86 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Coucou, moi aussi j'ai ce message d'erreur, ignore le tout simplement et redémarre ton pc, pour ma part cela fonctionne tout le temps :)

Utilisateur anonyme

Moi je me suis déconnecter plusieurs fois et ensuite j'ai éteinds l'ordinateur, je l'ai relancé puis je les redémarrer et sa a remarcher

Réponse 12 / 13

Iron_Authority Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

J'ai trouvé une solution pour ce qui est du menu démarrer ( en tous cas ça a marché pour mon cas ). Rechercher sur le net Classic shell, aller sur le site officiel et téléchargé la version française, ensuite durant l'installation vous aurez la possibilité de choisir quelle type d'interface vous voulez pour le menu démarrer, pour ma part j'ai pris la version windows 7. Et le tour était joué mon menu démarrer fonctionne à nouveau. En revanche Cortana, et la barre des taches demeurent toujours inactif pour le moment !

Réponse 13 / 13

OnyLondon Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

y a quelques mois, j'ai eu le même problème "erreur critique : cortana et le menu démarrer ne fonctionnent plus". J'ai tout essayé: Ctrl+Alt+Del...., PowerShell, Cdm, taper 20 fois le Get-AppXPackage...,RestoreHealth ..., appuyer F2
pfff l'erreur critique revenait au bout de quelques jours ou quelques semaines.
La solution c'était de faire la mise à jour de windows 10 sur le site de miscrosoft

Windows 10 , le menu démarrer et cortana ne fonctionnent pas

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