Frais résiliation suite période de chomage
Fermé
Tyty
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Étant en période de chômage suite à une rupture de contrat en CDI
J ai alors résilié mes abonnements chez sfr devenus trop élevés en rapport à leur prestation.
J ai donc demandé la résiliation de ces abonnements avec justificatifs de pôle emploi par courrier recommandé.
par la suite j ai demandé la portabilité avec un autre opérateur à un tarif largement inférieur.
Quelques mois plus tard, je viens de recevoir un contentieux de leur part exigeant le paiement de l'ensemble des frais de résiliation.
Dans leur nomenclature de contrat c est bien inscrit qu en cas de changement de situation "chômage " les frais de résiliation seront effacés A ne rien y comprendre surtout lorsqu'on explique bien la situation et que l'on nous réponds toujours le même discours, qu il est de notre devoir de payer toutes les sommes dues
Que puis je faire pour contrer leur demande ???
En vous remerciant d avance pour votre réponse
Étant en période de chômage suite à une rupture de contrat en CDI
J ai alors résilié mes abonnements chez sfr devenus trop élevés en rapport à leur prestation.
J ai donc demandé la résiliation de ces abonnements avec justificatifs de pôle emploi par courrier recommandé.
par la suite j ai demandé la portabilité avec un autre opérateur à un tarif largement inférieur.
Quelques mois plus tard, je viens de recevoir un contentieux de leur part exigeant le paiement de l'ensemble des frais de résiliation.
Dans leur nomenclature de contrat c est bien inscrit qu en cas de changement de situation "chômage " les frais de résiliation seront effacés A ne rien y comprendre surtout lorsqu'on explique bien la situation et que l'on nous réponds toujours le même discours, qu il est de notre devoir de payer toutes les sommes dues
Que puis je faire pour contrer leur demande ???
En vous remerciant d avance pour votre réponse
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2 réponses
Bonjour
Si tu étais en CDI avant de prendre l'abonnement et que tu es licencié alors oui ça peut marcher de résilier sans frais.
Si tu étais en CDI avant de prendre l'abonnement et que tu es licencié alors oui ça peut marcher de résilier sans frais.
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:)
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