De SFR à un autre opérateur

Résolu/Fermé
jojobledard Messages postés 69 Date d'inscription lundi 27 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2018 - 3 août 2015 à 18:46
zoulou33 Messages postés 36765 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 - 3 août 2015 à 21:40
Bonjour, je suis engagé jusqu'au 26/08 chez SFR et je souhaite basculer directement vers un forfait virgin mobile à 14.99€. Quelle est la démarche à suivre pour passer chez virgin, garder mon numéro et ne pas payer une seule facture de plus chez SFR après cette date ?
Merci de votre réponse.



1 réponse

zoulou33 Messages postés 36765 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 7 658
3 août 2015 à 20:19
Bonjour
Faire le 3179 afin d'avoir ton RIO qui va faire que tu vas pouvoir garder ton numéro en changeant d'opérateur. Cela se fait en dix jours normalement voire trois jours il me semble maintenant.
La résiliation se fait automatiquement. C'est le nouvel opérateur qui s'occupe de tout.
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jojobledard Messages postés 69 Date d'inscription lundi 27 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2018
3 août 2015 à 20:25
Oui je sais mais je me demande juste à quel moment je dois commander chez virgin pour ne pas avoir a payer de frais de résiliation
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zoulou33 Messages postés 36765 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 décembre 2024 7 658
3 août 2015 à 21:40
et ben puisque tu sais que cela prends 3 à 10 jours et bien tu le fais 3 à 10 avant le 26/08.
Tu pouvais pas le savoir tout seul ça?.
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