Plus de réception de mails dans la boite

Bonjour,

Je ne reçois plus aucun mail sur ma ***@***. une aide serait bienvenue. Merci

2 réponses

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  1. Bonjour,
    sur quel type d'appareil essayé vous de consulter vos mails et avec quelle application ? (plus de détails auraient étés bienvenu)
    1. Bonjour et merci de votre attention. Je suis sur mon téléphone portable samsung s4 . La boite s ouvre bien mais plus aucun nouveau message depuis une dizaine de jour.
  2. Utilisez vous la consultation par WiFi ou données mobiles ? Quelle est la plate-forme de messagerie que vous utilisez ? (Hotmail, Yahoo...)

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    1. Je me connecte en wifi. Le problème est identique sur ma tablette samsung s2. C est pourquoi je pensais à un problème lié à ma boite cegetel.com. je n arrive plus à y accéder non plus via internet. Le lien n existe plus ou je ne le trouve plus. Et je n arrive pas non plus à obtenir de l assistance via sfr. Pas d arborescence concernant la boite mail.