Message contacter le 0975185129

Fermé
fanhorey - Modifié par Malekal_morte- le 31/07/2015 à 20:07
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 3 oct. 2015 à 10:42
Bonjour, je pense que je viens d'être piraté sur mon autre ordi, je n'ose plus m'en servir!
J'ai eut une fenêtre (qui ne voulait pas se fermer) qui s'est ouverte en me disant qu'il fallait contacter le 0975185129 pour qu'il nettoient!!!!
Il me demande mon ardesse ip et comme une c*** je lui est fourni pensant que c'était un appel "protègé"
Bref, j'éteins mon ordi et passé une demi heure je le rallume et pouf! plus de fond d'écran et des fichiers "desktop " et je ne peux plus ouvrir certains fichiers

Je suis en grosse panique car cet ordi est neuf et j'ai même un antivirus (trend micro)

C'est pour ça je pense que j'ai subis un piratage informatique

Pouvez vous me dire comment faire ou quoi faire après ce "viol" de mon ordianateur???

Merci d'avance pour la réponse
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié par Malekal_morte- le 31/07/2015 à 20:07
Salut,

Le numéro de tel conduit à une support téléphonique qui va tenter de te vendre des logiciels de nettoyage.
Ces messages proviennent d'adware que tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Bonjour, j'ai eu exactement le même soucis voici ce que j'ai pu recueillir comme rapport: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150918_c7m75i9c9

Petit détail, je suis sur Mac...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Pingouin672
18 sept. 2015 à 21:20
Salut,

Suivre ce guide : https://www.malekal.com/macos-virus-publicites-pups-adwares/
  • Utilise un Anti-Adware, notamment Adwaremedic
  • Réinitialise les navigateurs WEB et supprime les extensions parasites.
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mariethereseplou Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015
2 oct. 2015 à 19:20
bonjour, merci pour ces infos qui m'ont l'air très précieuses... cependant, je ne parviens pas à utiliser safari car je ne peux pas fermer ce pop-up qui m'empêche d'accéder au reste et donc d'installer ce logiciel.
Peux tu m'aider ?
merci d'avance !!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > mariethereseplou Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015
Modifié par Malekal_morte- le 2/10/2015 à 20:37
j'ai ajouté un paragraphe "Safari est bloqué par des popups (Ransomware etc)" sur https://www.malekal.com/macos-virus-publicites-pups-adwares/

Ca donne quoi si tu lances Safari en laissant appuyer sur la touche Shift ?
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mariethereseplou Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
2 oct. 2015 à 22:37
merci pour ton aide ! par contre, je suis pas hyper calée, du coup, je ne parviens à trouver la bibliotheque cachée et donc encore moins le dossier à supprimer...
la touche SHIFT ne modifie pas l'ouverture de safari
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