Je ne peux plus utiliser mon fixe!

daon Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
mon téléphone philips affiche occupé , je peux recevoir des communications mais pas en donner. Que faire?
MERCI de m'aider.
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1 réponse

SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   411
 
Cher daon,

Navrée de lire que votre téléphone ne vous permet pas d'appeler. Je vous conseille d'effectuer une réinitialisation en débranchant la base de la prise secteur. Par la même occasion, retirez les piles du combiné. Après environ 30 secondes, rebranchez la base et remettez les piles.

Si le problème persiste après cette manipulation, je vous invite à restaurer votre téléphone en mode "sortie d'usine" en allant dans le Menu > Services > Réinitialiser. Les contacts sont la seule information qui sera conservée.

Enfin, n'hésitez pas à appeler votre opérateur téléphonique pour effectuer une vérification de la ligne, au cas où le problème viendrait de celle-ci.

Je reste à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,
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