Connexion impossible
Utilisateur anonyme
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
J'ai un ami qui possède un ordinateur avec un système d'exploitation Windows Vista.
Il a changé sa live-box récemment (il avait encore la vieille live-box en forme de triangle), du coup, il a obtenu la plus récente de 2010 blanche et carrée.
Il n'arrive pas à se connecter à Internet car ça lui marque "Connexion impossible : Aucun point d'accès détecté".
Il a une excellente réception.
Comment peut-il y procéder ?
Merci !!!
J'ai un ami qui possède un ordinateur avec un système d'exploitation Windows Vista.
Il a changé sa live-box récemment (il avait encore la vieille live-box en forme de triangle), du coup, il a obtenu la plus récente de 2010 blanche et carrée.
Il n'arrive pas à se connecter à Internet car ça lui marque "Connexion impossible : Aucun point d'accès détecté".
Il a une excellente réception.
Comment peut-il y procéder ?
Merci !!!
A voir également:
- Connexion impossible
- Gmail connexion - Guide
- Connexion chromecast - Guide
- Gmail connexion autre compte - Guide
- Site inaccessible n'autorise pas la connexion - Guide
- Connexion sctr - Forum Discord
5 réponses
Bonjour,
Il faut l'installer avec le cd livré avec la Livebox.
Il faut l'installer avec le cd livré avec la Livebox.
Utilisateur anonyme
Bonsoir et merci pour ta réponse. Alors il me dit qu'il n'en a pas...
Bonjour,
Les nouvelles livebox ne sont pas livrées avec cd d'install car il n'y en a plus besoin.
Est-ce qu'il s'agit d'une connexion wifi entre le pc et la livebox, ou d'une connexion filaire ? Si c'est une connexion filaire, peut-être le câble est-il mal branché ou défectueux ? Le filtre adsl est-il bien présent entre la livebox et la prise téléphonique murale ?
Les nouvelles livebox ne sont pas livrées avec cd d'install car il n'y en a plus besoin.
Est-ce qu'il s'agit d'une connexion wifi entre le pc et la livebox, ou d'une connexion filaire ? Si c'est une connexion filaire, peut-être le câble est-il mal branché ou défectueux ? Le filtre adsl est-il bien présent entre la livebox et la prise téléphonique murale ?
Bonjour,
D'accord, pour le CD d'installation c'est bien ce je pensais..
Ce n'est pas une connexion filaire mais une connexion wi-fi.
Apparemment le filtre ADSL est bien présent entre la livebox et la prise murale.
Il me dit aussi qu'au début la petite lumière était rouge et après c'est devenu orange et ça clignote.
D'accord, pour le CD d'installation c'est bien ce je pensais..
Ce n'est pas une connexion filaire mais une connexion wi-fi.
Apparemment le filtre ADSL est bien présent entre la livebox et la prise murale.
Il me dit aussi qu'au début la petite lumière était rouge et après c'est devenu orange et ça clignote.
Alors voici les résultats :
Il a essayé ce que tu lui as dit au niveau du redémarrage de la Livebox.
Vu que cela ne marchait pas, il a appelé le service technique d'Orange qui lui a conseillé certaines manipulations comme le paramétrage avancé, cela a marché, le voyant est devenu vert. De plus, elle a dit que la connexion était bonne...
Ils ont éteint et rallumé la Livebox 2 - 3 fois pour vérifier le fonctionnement.
Quand il va sur connexion réseau, ça lui met "Connexion réussie" et quand il veut ouvrir Internet ça lui met "Impossible de se connecter, aucun point d'accès est détecté".
Il ne comprend pas fait des jours qu'il essaie...
Si tu as d'autres solutions ou si tu sais d'où cela vient.
Il a essayé ce que tu lui as dit au niveau du redémarrage de la Livebox.
Vu que cela ne marchait pas, il a appelé le service technique d'Orange qui lui a conseillé certaines manipulations comme le paramétrage avancé, cela a marché, le voyant est devenu vert. De plus, elle a dit que la connexion était bonne...
Ils ont éteint et rallumé la Livebox 2 - 3 fois pour vérifier le fonctionnement.
Quand il va sur connexion réseau, ça lui met "Connexion réussie" et quand il veut ouvrir Internet ça lui met "Impossible de se connecter, aucun point d'accès est détecté".
Il ne comprend pas fait des jours qu'il essaie...
Si tu as d'autres solutions ou si tu sais d'où cela vient.
heu... ds la console de Vista il faut taper "ipconfig /all" et prendre la capture de tout ce que ça affiche, sinon ça ne sert à rien. Pour insérer la capture ds ce post il faut répondre par le bouton en bas de page "Répondre au sujet" :
Le champ de message a alors les boutons :
à gauche et le dernier bouton en forme de montagnes sert à insérer la capture en jpeg ou png. Tu cliques sur ce bouton, et tu vas chercher ton fichier de capture ds ton pc.
Le champ de message a alors les boutons :
à gauche et le dernier bouton en forme de montagnes sert à insérer la capture en jpeg ou png. Tu cliques sur ce bouton, et tu vas chercher ton fichier de capture ds ton pc.
Bonjour, je m'excuse pour le retard car il attendait un appel d'une femme qui gérait son réseau Internet...
Merci pour ton aide, je lui est redis la manipulation à faire et il a eu des résultats que je vais envoyer ici :
Il a pris une photo avec son téléphone car il ne peut pas envoyer par mail la capture et n'a pas téléchargé iTunes avant pour pouvoir connecter son téléphone, d'après ce qu'il me dit.
Voilà, j'espère que tu pourras y voir plus clair...
Merci et encore désolée pour le retard...
Merci pour ton aide, je lui est redis la manipulation à faire et il a eu des résultats que je vais envoyer ici :
Il a pris une photo avec son téléphone car il ne peut pas envoyer par mail la capture et n'a pas téléchargé iTunes avant pour pouvoir connecter son téléphone, d'après ce qu'il me dit.
Voilà, j'espère que tu pourras y voir plus clair...
Merci et encore désolée pour le retard...
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Bonjour,
Il a quelqu'un qui gère son réseau ? Que dit cette personne au sujet de ce problème ?
Sinon plusieurs choses :
1) il manque des infos importantes sur la capture d'écran. Il faut capturer TOUT ce qui s'affiche dans la fenêtre noire sinon on ne pourra jamais savoir d'où vient le problème.
2) le filtre adsl est-il présent entre la box et la prise téléphonique murale ?
3) est-il en wifi ou en réseau câblé ? s'il est en câble, peut-être celui-ci est-il mal branché ou défectueux ?
4) s'il est en wifi, a-t-il bien entré la clé de sécurité wifi (chiffres au dos de la livebox) dans son pc ?
Il a quelqu'un qui gère son réseau ? Que dit cette personne au sujet de ce problème ?
Sinon plusieurs choses :
1) il manque des infos importantes sur la capture d'écran. Il faut capturer TOUT ce qui s'affiche dans la fenêtre noire sinon on ne pourra jamais savoir d'où vient le problème.
2) le filtre adsl est-il présent entre la box et la prise téléphonique murale ?
3) est-il en wifi ou en réseau câblé ? s'il est en câble, peut-être celui-ci est-il mal branché ou défectueux ?
4) s'il est en wifi, a-t-il bien entré la clé de sécurité wifi (chiffres au dos de la livebox) dans son pc ?
