Souris toute neuve, ne fonctionne pas...HELP

Fermé

lepsychopathe - 16 juil. 2015 à 13:50
Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 - 16 juil. 2015 à 23:28

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide aujourd'hui car je viens de m'acheter une toute nouvelle souris, une DS-2472 2.4G Wirless.
Malheureusement, impossible de la faire fonctionner. Problème de pile? Manipulation cachée?
Le périphérique est pourtant bien installé et prêt à fonctionner.
Et pourtant j'ai cherché, pas de bouton de connexion sur la prise USB, pas de bouton de connexion non plus sur la souris, uniquement un mode on-off.

Je pense que cela vient des piles mais je ne sais pas quoi mettre, il est dit dans la notice "2PCS AAA battery" or je ne sais pas ce que cela veut dire, mais tout ce que je voit c'est un emplacement de pile AA de base LR6. Mais quand j'en met une ça clignote rouge pour signifier "batterie faible" (la pile est neuve).

Voila j'ai tout expliqué, aidez-moi s'il vous plait je désespère.

A voir également:

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 815
16 juil. 2015 à 13:54

Bonjour

Ça arrive qu'une souris même neuve ne marche pas = retour au magasin pour un échange.
(çà m'est déjà arrivé)

lepsychopathe
16 juil. 2015 à 17:07

C'est ce que je pensais faire mais j'ai l'espoir que quelqu'un saura quel est le problème avant que je la renvoie

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 novembre 2023 2 815
16 juil. 2015 à 23:28

Le problème vient souvent de la pile(pile fourni hs)
Le port USB ne fonctionne pas(Changer de port)
Y a t-il un émetteur vendu avec..?(wifi)
La souris ne fonctionne pas sur un autre PC...!

= Retour SAV ou remboursement ou Echange

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