(neuf box) probleme Tv et internet

Utilisateur anonyme -  
ange___ Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,

Voila, j'ai installé recemmant ma neuf box avec TV+telephone illimité+internet.

Le probleme c'est que lorsque je decroche le telephone ou que quelqu'un me telephone, La TV ne fonctionne pas trés bien (mauvaise image pixelisé + son saccadé) et ma connection internet ralentit fortement, et quelque fois, plus de connexion internet.

Peut etre un probleme de telephone ? je ne pense pas puisque celui-ci fonctionnait parfaitement auparavant.

Si QUELQU'un peu m'aider, ce serai sympa !!

Cordialement.
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3 réponses

hendy10 Messages postés 47 Statut Membre 8
 
bonjour je voudrai activer la v sur ma neuf box 4 je vais dans l'interface de ma neuf box 4 la tout va bien mai apres je vois que tv n'est pas activer comment je doit faire pour activer la television sur l'inteface car avant je n'eter pas degrouper donc je ne l'ai pas activer maintenant que je suis degrouper je voudrai l'activer car sur le modem de la neuf box4 la l'umiere bleu nais pas allumer je suis brancher avec le cable internet et je suis sur windows vista aider moi mon é-mail et mchladin@neuf.fr merci
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momo60
 
Tu dois appeler neuf box pour qu il t active la fonction TV.
Tu dois avoir au moins du 5M de débit.
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kiwi
 
nous venons d'installer notre 9box4 et nous avons 1 probleme de son selon les sites de video que faire?
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ange___ Messages postés 3 Statut Membre
 
bonjour a vous,comme vous j'avait des probléme de téléphone et internet.
mais voila ce qu'il ce passé grace au nouvel installation gratuite le débit m'a était augmente de 28Mega les installation on était gratuit pour les ligne et gérer directement par un conseillér spécialisé cepandant avant je payé 19euro non bloqué donc avec augumentation de facture et c passé a 29,99 BLOQUER sur les numéro payant

si vous avait du mal je vous le conseillé moi g plus de problém sauf mes enfant qui lache plus les chaine du bouquet;chaine du bouquet comprie dans les 29,99EURO si vous intéressé je vous laisser leur référance

conseiller-gratuit@hotmail.fr
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