Virus? [Tablette]

gaubla37 -  
Bonjour, ma tablette ce met en écran noir, toute les applications s arrêtent .
je ne suis pas très douée,je crois avoir téléchargé une mise à jour aujourd'hui hui mais je doute maintenant.
Tablette Asus
Merci d avance

3 réponses

  1. Profil bloqué
    Bonjour,

    L'idéal est de savegarder tes données dans ton ordi ou sur ta carte SD et de faire un factory reset et voir si cela peut corriger le problème.

    Cordialement
    1. gaubla37 Auteur
      Bonjour,
      Merci mais je ne sais comment on fait ni l un ni l autre..
  2. Profil bloqué
    Bonsoir,

    - connecte ta tablette via câble USB à ton ordinateur.
    - un nouveau lecteur logique apparaît sur ton espace ordinateur (poste de travail).
    -récupéré dessus ce que tu juges récupérable sur le disque de ton ordi.
    -Après avoir sauvegarder va sur paramètre > sauvegarder > réinitialiser.

    Tiens moi au courant
    1. gaubla37 Auteur
      Bonjour,merci beaucoup. Je pars pour une semaine et n ai pas d ordinateur chez moi . Je ferai se que tu m a recommandé semaine prochaine donc. Merci et je te dirai ce que ça donne
    2. Gaubla37
      Bonsoir, vacances fini. Virus toujours la... J ai réussit à aller dans paramètres, sauvegarder et réinitialiser sont déjà cocher... Alors je fait quoi? Sinon j ai l option : rétablir la configuration d usine
  3. Profil bloqué
    Bonsoir,

    effectivement il faut rétablir les parametres usine

    --
    1. Gaubla37
      Bonjour, ça fonctionne de nouveau ! Merci. Comment ne pas retomber dans ce piège? J avais panda sécurité. Mais comment faire le tri des mises à jour?

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