Virus? [Tablette]

gaubla37 Messages postés 74 Statut Membre -
Gaubla37 - 21 juil. 2015 à 09:12

Bonjour, ma tablette ce met en écran noir, toute les applications s arrêtent .
je ne suis pas très douée,je crois avoir téléchargé une mise à jour aujourd'hui hui mais je doute maintenant.
Tablette Asus
Merci d avance

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3 réponses

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Bonjour,

L'idéal est de savegarder tes données dans ton ordi ou sur ta carte SD et de faire un factory reset et voir si cela peut corriger le problème.

Cordialement
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1. gaubla37 Messages postés 74 Statut Membre
  
  Bonjour,
  Merci mais je ne sais comment on fait ni l un ni l autre..
  
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Réponse 2 / 3
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Bonsoir,

- connecte ta tablette via câble USB à ton ordinateur.
- un nouveau lecteur logique apparaît sur ton espace ordinateur (poste de travail).
-récupéré dessus ce que tu juges récupérable sur le disque de ton ordi.
-Après avoir sauvegarder va sur paramètre > sauvegarder > réinitialiser.

Tiens moi au courant
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1. gaubla37 Messages postés 74 Statut Membre
  
  Bonjour,merci beaucoup. Je pars pour une semaine et n ai pas d ordinateur chez moi . Je ferai se que tu m a recommandé semaine prochaine donc. Merci et je te dirai ce que ça donne
  
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2. Gaubla37
  
  Bonsoir, vacances fini. Virus toujours la... J ai réussit à aller dans paramètres, sauvegarder et réinitialiser sont déjà cocher... Alors je fait quoi? Sinon j ai l option : rétablir la configuration d usine
  
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Réponse 3 / 3
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Bonsoir,

effectivement il faut rétablir les parametres usine

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1. Gaubla37
  
  Bonjour, ça fonctionne de nouveau ! Merci. Comment ne pas retomber dans ce piège? J avais panda sécurité. Mais comment faire le tri des mises à jour?
  
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Virus? [Tablette]

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