Mon hp elitebook 6390p en écran noir
rodiego
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rodiego Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Salut!!! J'ai un problème avec mon ordinateur hp elitebook 6390p. Lorsque j'appuie le bouton d'allumage les touches tactiles qui sont au dessus du clavier s'allument et mon écran vient noir et surtout il y a deux petits Cardena qui signalent juste a côté du volume. Svp aidez moi je ne sais pas si ma machine est en panne ou pas.
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1 réponse
Bonjour. 
Sois plus précis : Un ordinateur, en général c'est un ordinateur de bureau.
Ton matériel, c'est un ordinateur portable.
Il n'a pas de touches tactiles, mais mécaniques.
Ce sont les mobiles et les tablettes qui ont un écran tactile.
Ce ne sont pas des Cardena, mais des cadenas dont tu parles.
Oui, ta machine a bien l'air en panne. Mais seul le techicien de l'atelier de réparation/dépannage pourra t'indiquer quelle panne.
Ta machine est-elle encore sous garantie ? Tu l'as depuis combien de temps ? As-tu remplacé la batterie, la carte-mère, le disque dur, le système d'exploitation, avant que ça arrive ?
Sois plus précis : Un ordinateur, en général c'est un ordinateur de bureau.
Ton matériel, c'est un ordinateur portable.
Il n'a pas de touches tactiles, mais mécaniques.
Ce sont les mobiles et les tablettes qui ont un écran tactile.
Ce ne sont pas des Cardena, mais des cadenas dont tu parles.
Oui, ta machine a bien l'air en panne. Mais seul le techicien de l'atelier de réparation/dépannage pourra t'indiquer quelle panne.
Ta machine est-elle encore sous garantie ? Tu l'as depuis combien de temps ? As-tu remplacé la batterie, la carte-mère, le disque dur, le système d'exploitation, avant que ça arrive ?
Un mois de garantie, ce n'est rien ...
S'il y a déjà plus d'un an que tu as acheté cette occasion, considère qu'elle est amortie, et achète un appareil neuf chez un vendeur officiel !