Netoyage et vérification

Résolu
Baroth87 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai acheté un nouveau PC récemment, mais il a souvent des problèmes (ralentie, navigateur qui plante,....)

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à le nettoyer entièrement pour vérifier s'il s'agit d'un virus/trojan/malware/... OU si le problème vient du PC en lui-même ? car le plus gros soucis est que lorsque je regarde le gestionnaire des taches, processeur/mémoire/disques sont souvent à 100% (est-ce que le processeur n'est pas assez puissant ? pas assez de mémoire?...)

Pur info voici la config de mon PC :



-Je possède Avast comme protection, pour nettoyer le registre j'avais registery winferno mais à présent je n'ai plus rien. Pour ce qui est de l'utilisation je ne me sers du PC que pour jouer à League of legend, consulter mes mails, réseaux sociaux et télécharger parfois.

D'avance merci parce que je commence à être déçu de cet achat bon marché...

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Passe un coup de SFC (System File Check) :
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=
Fais passer le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Baroth87 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas infecté (rapport correct).
Pas de fichiers corrompus.

Tu dis que la CPU est souvent à 100%, c'est quel processus qui la monopolise ?
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Baroth87 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça dépends, par exemple ici c'est le disque qui est à 99% et quand je clique pour afficher dans l'ordre celui qui l'utilise le plus vers le moins, le premier est :

windows module installer worker avec 12.4 Mo/s
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Baroth87 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
hier par exemple j'avais beau cliquer sur des programmes (bittorrent, media player, ccleaner,...) ils s'affichaient dans les processus actif mais rien ne se passait...le PC était lent au point de ne plus rien savoir faire et tout se mettait en "pas de réponse". J'ai du faire une restauration mais c'est pas normal après seulement 1 mois....
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
fais un nettoyage DISM :

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p388486

Donne le rapport via pjjoint.
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Baroth87 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça fait 3 fois que j'essai mais ça bloque à 20% je rééssai une dernière fois...
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Baroth87 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non ça bloque à 20. C'est bien cette commande qu'il faut taper ? "DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth"
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui.

Tu es surement parti pour faire une actuatlisation de Window ==> https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees
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Baroth87 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci, je ferai ça au prochain gros soucis (s'il y en a un).

Merci pour ton aide :-)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
De rien!
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