Installation d'imprimante

Fermé
fanou - 5 juil. 2015 à 11:38
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 5 juil. 2015 à 17:39
Bonjour,

J'ai le message suivant lorsque je veux installer ma nouvelle imprimante HP 1510 :
le logiciel d'installation n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo windows et vérifiant la compatibilité avec windows XP. Continuer l'installation peut mettre en péril ou déstabiliser le bon fonctionnement de votre système maintenant ou à l'avenir.
Puis-je continuer l'installation sans risques ?
Merci
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1 réponse

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
5 juil. 2015 à 12:07
Bonjour,
Oui, j'imagine que le logiciel concerné est livré avec le produit HP donc, on se moque bien d'avoir l'aval de Microsoft pour son logo Windows, installez votre imprimante.
Par contre, dans l'hypothèse où le SP3 d'XP n'est pas installé, je vous conseille de l'installer en priorité puis enchaîner avec le logiciel de l'imprimante.
Cette dernière ne doit pas être connectée au pc lors de la procédure d'installation du logiciel, c'est lors de la phase d'installation que vous la brancherez lorsque cela sera précisé.
Cdlt.
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Merci pour votre réponse.
XP est bien installé, donc je peux continuer l'installation de l'imprimante sans crainte ?
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448 > fanou
5 juil. 2015 à 14:48
Oui, tout à fait, allez-y sans vous poser de questions.
@+
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J'ai effectivement cliqué sur "continuer l'installation" mais au bout d'un moment, j'ai toujours le même message qui revient.
Merci de votre aide.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448 > fanou
Modifié par glg29 le 5/07/2015 à 17:47
Vous devriez normalement poursuivre en ignorant ce message, non ?
Sinon, tenter de l'installer à partir de DJ1510_188.exe, utilisez ce lien et oubliez votre cd(dvd).
@+
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