Même problème pour moi merci d'avance pour votre aide

maevaldu34490 -  
 maevaldu34490 -
Bonjour,

j'ai le même probleme que la personne du premier poste
j'ai donc suivi les explications et je viens copier coller mon lien : http://www.cjoint.com/c/EGdl5ikeGJk
merci d'avance pour votre aide

2 réponses

samgunsjovirow Messages postés 40919 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 040
 
Bonjour

On ne peut pas savoir de quelle personne tu parles, vu que l'ordre des posts changent sans arrêt. Donc mieux vaut expliquer ton soucis en détail
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maevaldu34490
 
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Maeval34490
 
Bonjour, je viens de voir ca.
Donc pour vous expliquer j'ai un message de Firefox qui me dit : profil manquant ( en faite il y a un programme instasurf qui s'est installé sur mon ordi et depuis c'est la panique.
J'ai réussi à le desinstaller mais depuis j'ai toujours le même message que Firefox ( profil manquant) après recherche sur la toile je suis tombée sur un poste ou la personne avait le même problème que moi , j'ai suivi le même protocole c'est à dire telelcharger ZHPDiag et héberger le rapport de scan qui se trouve ici: http://www.cjoint.com/c/EGdl5ikeGJK
Pour avoir de l'aide suite à ce scan, après je sais pas quoi faire ?
Merci d'avance
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