Souci d'installation imprimante hp envy 5534

neokturnemax -  
Surlefil Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



J'ai acheté hier une imprimante hp et impossible de l'installer, aucun souci pour le scanner mais pas d'imprimante.
En fait j'installe le pilote, je branche l'imprimante en usb et là, ça me dit impossible d'installer ce matériel, une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique, le module spécifié est introuvable.

Merci d'avance pour votre aide
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1 réponse

Surlefil Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
est ce que vous avez été sur le site HP? Il est bien fait.
Supprimer tout ce que vous avez installé et recommencer.... ??
j'ai une HP et n'ai jamais eu aucun problème
bye bonne chance
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