USB d'imprimante ne fonctionne pas

dede_79 Messages postés 3 Statut Membre -  
simongremaud Messages postés 863 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai deux imprimantes, une Dell Photo 926 et une HP LaserJet P1600.
Lorsque je branche le fil USB des l'une ou l'autre de mes imprimantes dans mon ordinateur portable, l'ordinateur ne reconnait pas les deux imprimantes.
Par contre, lorsque je branche n'importe quoi d'autre dans un port USB, tout fonctionne normalement.

Je ne sais pas quoi faire pour que mes imprimantes fonctionne à nouveau.

Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
tyranausor Messages postés 4198 Statut Membre 2 040
 
Bonjour, en essayant de changer le cordon USB est-ce ça changerait quelque chose? Sinon, dans l'immédiat, et si tu as un autre pc sous la main, brancher les deux imprimantes voir si elles sont détectées
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dede_79
 
Merci pour le conseil, mais rien ne fonctionne

Pour chacune des imprimantes il s'agit d'un câble usb différent.

Est-ce qu'il est possible qu'il y a une (ou des options) qui fait que mon ordi, tente d'imprimer à distance plutôt qu'avec le câble usb ?
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Réponse 2 / 2
simongremaud Messages postés 863 Statut Membre 321
 
Bonjour,

Avez-vous essayé de télécharger les pilotes sur les sites des fabricants ?

Parfois il faut passer par le logiciel fourni.

Cordialement

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