USB d'imprimante ne fonctionne pas

dede_79 Messages postés 3 Statut Membre -  
simongremaud Messages postés 793 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai deux imprimantes, une Dell Photo 926 et une HP LaserJet P1600.
Lorsque je branche le fil USB des l'une ou l'autre de mes imprimantes dans mon ordinateur portable, l'ordinateur ne reconnait pas les deux imprimantes.
Par contre, lorsque je branche n'importe quoi d'autre dans un port USB, tout fonctionne normalement.

Je ne sais pas quoi faire pour que mes imprimantes fonctionne à nouveau.

Merci

2 réponses

  1.
    tyranausor Messages postés 3501 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 060
     
    Bonjour, en essayant de changer le cordon USB est-ce ça changerait quelque chose? Sinon, dans l'immédiat, et si tu as un autre pc sous la main, brancher les deux imprimantes voir si elles sont détectées
    0
    1. dede_79
       
      Merci pour le conseil, mais rien ne fonctionne

      Pour chacune des imprimantes il s'agit d'un câble usb différent.

      Est-ce qu'il est possible qu'il y a une (ou des options) qui fait que mon ordi, tente d'imprimer à distance plutôt qu'avec le câble usb ?
      0
  2. simongremaud Messages postés 793 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   323
     
    Bonjour,

    Avez-vous essayé de télécharger les pilotes sur les sites des fabricants ?

    Parfois il faut passer par le logiciel fourni.

    Cordialement

    --
    0

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