Impossible de recevoir les messages/appels !

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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour a tous !

Je possède un iPhone 4S et je viens de changer d'opérateur pour Bouygues, mais j'ai gardé le même numéro. Le transfert s'est bien passé, la carte SIM est détectée, j'ai le réseau etc.. mais impossible pour moi de recevoir mes appels et SMS ! Je ne peux que emmètre...
Est-ce déjà arrivé à quelqu'un ? Est-ce normal et si oui quel est le délai d'attente pour retrouver les messages et appels reçu durant cette période ?

Un grand merci d'avance !

2 réponses

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Bonjour ,

Une portabilité peu prendre quelques jours, des fois plus d'une semaines.
Il faut aussi éteindre le smartphone une fois la portabilité achevez .
Pour le délais d'activation il faut demander à ton opérateur.
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DocClem Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci bien athena !

Mais comment saurais-je que cette portabilité est achevée ?

Et surtout pourrais-je consulter les messages reçus durant cette période a la fin de celle ci ?
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
normalement tu recois un sms avec l ancienne carte sim.
Sinon comme je te l ai dit ton operateur peu te dire quel jour cela se mettra en place .
a se moment la tu pourra recevoir appel et sms normalement.
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