Wiko darkmoun ne donne aucun signe de vie

Bonjour
Mon wiko darkmoun m'a signalé que la batterie est faible, je l'ai mis alors en charge, après une dizaine de minutes il s'est bloqué en émettant une vibration continue, j'ai essayé à plusieurs reprise d'activer l'écran ou de l'éteindre , mais pas question.
Après presque deux heures dans cet état, j'ai essayé une nouvelle fois, et il s'allume en m'indiquant un niveau de batterie 5%, je l'ai éteint et je l'ai mis en charge et alors il ne se charge plus et depuis ce moment il ne donne aucun signe de vie, je l'ai branché à mon micro et aussi aucun signe de vie, j'ai utilisé un autre chargeur et aussi aucun résultat
Il est dans cet état depuis deux jours
Quelqu'un peut m'aidez
Merci