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3 réponses
Bonjour,
Je viens d'acheter il y a quelques jours, sur showroomprivé, deux pantalons Levis 501. Dès le déballage et le toucher, le grand doute. Le prix de 49 euros aurait déjà dû m'alerter, mais me suis laissé tenter. En comparant les critères avec mes authentiques, les constatations étaient exactement les mêmes que vous AlexiM14 et je rajoute que mes 501 reçus, ne sont pas en 100% coton, ils contiennent même de l'élasthanne et ont été fabriqués au Vietnam.
J'ai donc sollicité le service client, en leur exprimant mon doute quant à l'authenticité des pantalons. On m'a bien sur, très courtoisement répondu, qu'ils étaient attentifs à la qualité, qu'ils vérifiaient la provenance et l'authenticité des produits, qu'ils étaient désolés que j'ai un sentiment douteux etc...mais me proposent exceptionnellement le retour à leurs frais et le remboursement rapide. J'ai continué l'échange de mails et leur dernière réponse a été : "....... suis ravi que notre Service Client vous ait rassuré quant à la qualité des pantalons levis de votre commande " !!!!!!!!!!!! Je viens de découvrir votre post après mon échange avec showroomprivé et je confirme vos propos, ATTENTION le produit vendu par showroomprivé n'a absolument rien à voir avec la marque Levis. Je les ai malgré tout gardés, pour le prix d'un bas de gamme ils feront l'affaire en d'autres occasions que la tenue quotidienne !!! Comme Vous AlexiM14, je ne me ferai plus avoir et hésiterai même pour d'autres achats sur showroomprivé..........
Je viens d'acheter il y a quelques jours, sur showroomprivé, deux pantalons Levis 501. Dès le déballage et le toucher, le grand doute. Le prix de 49 euros aurait déjà dû m'alerter, mais me suis laissé tenter. En comparant les critères avec mes authentiques, les constatations étaient exactement les mêmes que vous AlexiM14 et je rajoute que mes 501 reçus, ne sont pas en 100% coton, ils contiennent même de l'élasthanne et ont été fabriqués au Vietnam.
J'ai donc sollicité le service client, en leur exprimant mon doute quant à l'authenticité des pantalons. On m'a bien sur, très courtoisement répondu, qu'ils étaient attentifs à la qualité, qu'ils vérifiaient la provenance et l'authenticité des produits, qu'ils étaient désolés que j'ai un sentiment douteux etc...mais me proposent exceptionnellement le retour à leurs frais et le remboursement rapide. J'ai continué l'échange de mails et leur dernière réponse a été : "....... suis ravi que notre Service Client vous ait rassuré quant à la qualité des pantalons levis de votre commande " !!!!!!!!!!!! Je viens de découvrir votre post après mon échange avec showroomprivé et je confirme vos propos, ATTENTION le produit vendu par showroomprivé n'a absolument rien à voir avec la marque Levis. Je les ai malgré tout gardés, pour le prix d'un bas de gamme ils feront l'affaire en d'autres occasions que la tenue quotidienne !!! Comme Vous AlexiM14, je ne me ferai plus avoir et hésiterai même pour d'autres achats sur showroomprivé..........
Je vous ai répondu sur un autre forum.
Je vous invite donc à consulter mon message.
Bonne journée, Elsa