Problèmes sur les vidéos de mon disque dur externe

isab08160 Messages postés 7 Statut Membre -
isab08160 Messages postés 7 Statut Membre - 13 juil. 2015 à 13:20

Bonjour,

J'ai un disque dur externe Toshiba de 500 go et j'ai un problème avec les vidéos. Les vidéos/films bug quand ils sont sur le disque dur, c'est saccadé. C'est assez énervant quand on regarde un film. Le problème vient bien du disque vu que quand les films sont sur un PC, un Mac ou encore une clé USB, ils fonctionnent très bien.
J'ai déjà essayé de formater le disque dur, de le défragmenter mais ça ne change rien.

Si vous avez une idée, merci d'avance ! ;-)

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2 réponses

Réponse 1 / 2
TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre 867

Bonjour,

C'est peut etre le debit du transfert entre ton disque dur et ton pc qui est trop faible ?
Essaye de changer de cable usb.
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1. isab08160 Messages postés 7 Statut Membre
  
  Je ne sais pas, et je ne pense pas. Mais je vais regarder.
  
  Merci ! ;-)
  
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Réponse 2 / 2
Daenerys_WD Messages postés 1283 Statut Membre 349

Bonjour isab08160,

La premère idée qui me vient à l'esprit c'est de tester le disque via le logiciel de diagnostic du constructeur pour vérifier son état de santé. Plus de détails ici : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie
Est-ce que tu lis les fichiers que tu mets sur ce disque depuis l'ordinateur, depuis la télé ou un autre appareil? Si tu lis les fichiers sur l'ordi, une bonne idée serait d'essayer si le problème persiste sur d'autres ordinateurs ?
Quel lecteur vidéo utilises-tu ? As-tu essayé si le souci persiste avec un autre ?
Est-ce que la lecture de tous les fichiers est perturbée ou il ne s'agit que de quelques uns ?
Est-ce que souci n'affecte que les fichiers vidéo ? Quel est le format des fichiers ? As-tu des soucis avec d'autres types de fichiers ?
Pourrais-tu me dire quel est le système de fichiers de ton disque dur ? Tu pourrais trouver ces infos dans la Gestion des disques.
A bientôt !
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1. isab08160 Messages postés 7 Statut Membre
  
  Alors, je lis les fichiers via un Pc, un Mac ou une Xbox (one).
  Et oui, que ce soit sur le Mac ou sur le Pc les problèmes subsistent.
  En lecteur j'utilise Quick Time Player ou Divx sur Mac. Ça dépend en fait.
  La lecture de tous les fichiers est perturbée.
  Pour le format des vidéos, je ne sais pas, je regarderai voir mais je n'ai pas fais attention à cela.
  Après, j'ai essayé que les films, des powers points, Word, pdf et les photos. Aucuns soucis avec les photos, je peux tout faire. Mais je vais essayer de mettre de la musique pour voir.
  Pour le système de fichiers du disque dur, je te dis ça demain, je vais y regarder.
  
  Merci pour tout ! ?
  
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2. Daenerys_WD Messages postés 1283 Statut Membre 349
  
  Merci du retour isab08160 :)
  Si tu utilises le disque sous Mac et Windows à la fois, je suppose qu'il est formaté en FAT32 ou en ExFAT. Merci de me le confirmer :) Donc tu as déjà essayer de le reformater et le souci persiste ?
  Effectivement, tu pourrais essayer de mettre de la musique pour voir quel serait son comportement. As-tu essayé de supprimer et re-transférer les fichiers problèmatiques ? Je suppose que c'est fait, mais il faut quand même en être sûre :)
  Je voulais souligner l'importance du test de diagnostic du disque. Tu pourrais trouver l'outil du constructeur sur leur site web ou consulter l'article que je t'ai indiqué : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie
  N'hésite pas à poster les résultats des tests en capture d'écran, si tu as besoin d'aide pour intérpréter les données :)
  
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3. isab08160 Messages postés 7 Statut Membre
  
  Salut !
  
  Alors, la musique fonctionne très bien sur le disque.
  J'ai vérifier le disque, on me dit (sur les applications que j'ai utilisé pour vérifier) qu'il n'y pas a d'erreurs, que sa santé est bonne.
  Je vais continuer de chercher. ;-)
  
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4. isab08160 Messages postés 7 Statut Membre
  
  Et le test de diagnostic du disque, j'ai essayé de le faire avec le PC mais je n'y arrive pas (tu vas me trouver nulle mdrr)
  
  Encore merci pour ton aide ! ;-)
  
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5. Daenerys_WD Messages postés 1283 Statut Membre 349
  
  isab08160, tu m'as fait rire mdr :)
  Mais non, je ne te trouve pas nulle :) C'est normal si on ne connait pas :)
  Le test de diagnostic du disque, tu parles de chkdsk ? Dis-moi comment je peux t'aider ? A quelle étape est-ce que tu bloques ? Si des messages d'erreurs apparaîsent, n'hésite pas à me les communiquer.
  Pour lancer chkdsk qui vérifie er répare les erreurs sur le disque - deux méthodes :
  Via l'Invite de commande
  Démarrer > Exécuter > cmd.exe > saisir chkdsk /R X : (où X représente la lettre de ton disque dur)
  via l'interface graphique
  Clic droit sur le DD en question > Propriètés > Outils > Vérification des erreurs > cliquer sur Vérifier maintenant
  Quel outil/application de diagnostic as-tu utilisé ? Celui du constructeur ?
  Est-ce que le disque est bien rempli ? Quel est l'espace libre et l'espace occupé ?
  J'attendrai les résultats du test avec le transfert de musique :)
  A bientôt
  
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