Problème connexion barre de son /TV

Fermé
cemoibruna Messages postés 1 Date d'inscription lundi 22 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2015 - 22 juin 2015 à 20:49
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 23 juin 2015 à 13:45
Bonjour,
je possède une TV PHILIPS modèle 32PFL776DO/12 et je viens d'acheter une barre de son SONY (home thatre system).
Mon problème et que je ne sais pas comment connecter les deux appareils; je ne trouve pas de sortie audio optique numérique sur ma TV; j'ai relié les deux appareils par un cordon audio analogique mais le son ne passe pas dans la barre de son; si quelqu'un pouvait m'aider cela me serait d'un grand secours; merci
PS : soyez indulgents avec moi (chui une femme.........).
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1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
23 juin 2015 à 13:45
Chère Cliente,

Afin que nous puissions vous aider au mieux, pourriez- vous nous donner le numéro de modèle exact de votre téléviseur?

Le numéro communiqué ne correspond pas au format que nous utilisons: ex. 32pfl7562d.

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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